マリアージュ彦根 ●マリアージュグループ
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マリアージュ彦根
ゆきさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：70名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2021-07-10 00:00:00.0
伝統のある一流の式場だと思っていたが、、、
- ゆきさん（挙式時30歳）
- 投稿日：2021-08-08 20:21:22.0確認済み
挙式・披露宴の感想
当日の結婚式は、親族や友人に祝福してもらいとてもいい時間を過ごせました。
3Dマッピングや、挙式のシンガー生歌がよかったです。
当日は初めて見るスタッフの方ばかりで、対応はよいとは言えませんでした。
式後も、ゲストからスタッフの方の対応について色々言われ、もう一度結婚式をするなら、この式場は選びません。
会場の雰囲気
王道ウェディングという感じです。
3Dマッピングなどあり、他とかぶりたくない人におすすめです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
衣装メイクスタッフの方はきさくで話しやすく好印象でした。
介添人の対応は挨拶もなく、終始よくありませんでした。
写真データもイマイチです。頼まなくてもいいと思います。
料理・飲物
真ん中のランクのコースにしました。
ボリュームはあったみたいです。
新婦は当日ほぼ食べれず。式後に後出ししてほしいと相談しましたが、できないそうです。他の式場では後でゆっくり食べれたり、別日で食べさしてもらえると聞いていたので残念でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-08-24 11:52:43.0
ゆき様
ご結婚誠におめでとうございます。
また数ある式場の中から、当式場をお選びいただき心からお礼申し上げます。
ご指摘いただきました、当日のスタッフの対応が至らなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
いただいた意見を真摯に受けとめ今後に向けて社員教育をすすめます。
そしてせっかく楽しみになさっていた当日のお写真にご満足いただくことができず、おふたりのご希望を叶えることが出来ていなかったことは、非常に残念なお気持ちだったと思います。重ねてお詫び申し上げます。
お料理に関しましてのご指摘もありがとうございます。
素材と出来立てにこだわったお料理を提供させていただきたいために、おふたりが披露宴終了後にお料理を召し上がっていただくことを現在、おすすめしておりません。しかしながら、今回のご意見をうけとめ、今後検討させていただきたいと思います。
率直なご感想を頂戴いたしましたことに、お礼申し上げます。ありがとうございます。
ご指摘いただきました内容は、今後のサービス向上につなげ日々努力してまいります。
おふたりの、末永いお幸せをお祈り申し上げます。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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