徳島県全域エリア(式場・ゲストハウス) BRIDALFORT(ブライダルフォート)

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BRIDALFORT(ブライダルフォート)

ばんさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (4.3) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2022-05-07 00:00:00.0 新郎新婦との関係:親族

緑に囲まれて可愛い!

  • ばんさん
  • 投稿日:2022-06-29 00:09:28.0

参列した挙式・披露宴の感想

住宅街の中に緑がありそこにありました。花壇に花がたくさん咲いており、緑もたくさんありすごく可愛い式場でした。妹の結婚式でチャペルで親族で記念写真を撮るときドレス姿の妹をみて泣いてしまいました。写真撮る前なのに~笑。式ではオルガン?の生演奏で雰囲気もあり、とても綺麗でした。披露宴ではお料理も美味しく、小さい子どもを連れてましたがプランナーさんと思われる方がいろいろ気を配ってくれました。

挙式会場

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披露宴・パーティー会場

  • BRIDALFORT(ブライダルフォート)の画像
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会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

ほとんどのスタッフの方は丁寧な対応をしてくださいましたが、料理を運んでくださるスタッフの方で結婚式にそんな顔して運ぶ??と思ってしまう方もいました。せっかくの式なのに少し気持ち冷めてしまう。

料理・ケーキ

  • BRIDALFORT(ブライダルフォート)の画像
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ロケーション・交通の便

緑いっぱいで素敵な式場でしたが、車でしか行けなさそうです。バス停とかが近くにあるのかもしれませんが、中心部から結構離れているのでその点が不便かと。電車もありません。

その他

  • BRIDALFORT(ブライダルフォート)の画像
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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2022-08-13 15:32:26.0

ばんさん 様

このたびは、ブライダルフォートにおける結婚式へのご参列、また口コミにてご感想をお寄せくださり、まことにありがとうございます。

まずは、お料理のご提供を担当いたしましたサービススタッフについて、深くお詫び申し上げます。
結婚式という晴れやかな日にそぐわない表情で披露宴会場に立つなど、もっての他であり管理不行き届きであった点や、個々のスタッフの意識という点に関して、より厳しく指導をしてまいります。妹様の結婚式で、不快な思いをさせてしまいましこと、本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたことを全スタッフで共有し、改善に努めてまいります。ご指摘ありがとうございます。

当館は、徳島市内にありながら中心部から車で15分の距離に立つ、森の中の結婚式場ですので、ばんさん様が仰るように、交通の利便性は低いです。ただ、喧騒から離れることにより、自然に溢れた丘の上で非現実感の部分も演出として楽しんで頂ける点はご好評頂いております。
また、送迎バスもご用意しております。(市バスも運行しております)

ばんさん様には、チャペルでのお式やお料理に関しまして特筆いただき、ありがとうございます。
お喜び頂けた一方で、サービススタッフのご対応が心残りとなってしまったこと重ねてお詫び申し上げます。ばんさん様から頂きました貴重なご意見を元に、今後改善に努めるため厳しく指導してまいります。

この度は、クチコミのご投稿まことにありがとうございました。


ブライダルマネージャー
吉川直美

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