ヴァンレーヴ大分フォレストテラス ●トレフルグループ
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ヴァンレーヴ大分フォレストテラス
かなさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-02-21 00:00:00.0 新郎新婦との関係：職場上司・同僚
愛に溢れた結婚式
- かなさん
- 投稿日：2021-03-23 20:55:48.0
参列した挙式・披露宴の感想
最後に花嫁と花婿と、キャストさんが総勢でお見送りしてくれたのはとても印象が良かった。キャストさんの中にはすごく丁寧に対応してくださる方が多くいた。しかし、中には研修生らしい方もいて、その方の対応がマニュアル形式で少しだけ、残念だった。
大分駅からバスが出ていたのはとても便利だったが、行きは道が混雑しててすごく時間がかかったような気がした。ついてからはすぐにクロークに案内してもらえるかなと思ったがそう言う案内はなく、会場までコートを持って行くことになった。ドリンクの案内は素早くてとてもありがたかった。コロナ対策が徹底されていて、最初に動画の案内があったのが丁寧だと感じました。大分県まで出向いた価値がありました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-05-13 17:32:48.0
かな様
この度はコロナウィルス感染症が心配される中当会場にご列席を頂き誠にありがとうございました。
また、ヴァンレーヴ大分フォレストテラスでの結婚式を楽しんで頂け大変嬉しく思います。
研修スタッフに関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いくら研修スタッフとは言え結婚式をお手伝いさせて頂くプロのスタッフとして自覚を持っておかなければならない所を教育が行き届いておらず、お客様にご不快な思いを与えてしまいましたこと大変反省しております。
今後はこのような事が無いようもう一度教育方針をサービススタッフの責任者とミーティングを行い、改善を行ってまいります。研修スタッフでもお二人の大切なゲストの皆様をおもてなしするいちスタッフとして自覚を持たせてお手伝いをさせて頂きます。
かな様この度はご貴重な意見を頂きまして誠にありがとうございました。
今後も頂いたご意見をもとにお客様満足度向上のため邁進してまいりますのでよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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12月8日(日) 5部制 09:00～/10:00～/13:00～/15:00～/17:00～ (3時間程度) 残席 △プレ花嫁絶賛☆彡全組豪華Amazonギフト券2万円×3万無料試食×貸切リゾート邸宅！最旬ドレス試着◆開放感抜群の天井高チャペル◆お二人だけの非日常が叶うプライベート空間♪最大150万特典をご準備！
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12月8日(日) 5部制 09:00～/10:00～/13:00～/15:00～/17:00～ (3時間程度) 残席 ◎【今だけ来館頂く全カップル様に総額8万ギフト贈呈！】アマゾン2万ギフト券、懐石フレンチ3万絶品試食、シェフ井上の豪華全9品3万2千相当フルコースチケットが全組に貰える♪限定開催のため是非この機会にご予約を！
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