ヴァンレーヴ大分フォレストテラス ●トレフルグループ
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ヴァンレーヴ大分フォレストテラス
りささんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2020-11-03 00:00:00.0 新郎新婦との関係：その他
口コミ
- りささん
- 投稿日：2020-11-03 15:36:53.0
参列した挙式・披露宴の感想
特に印象的だったのが 、ウェディングケーキでした 。新郎の趣味であるゲーム 、アニメーションチックなセンスを とってもいかせていた進行だったと思います 。飽きないように参加者を楽しませる 粋なはからいと 、みんなが みんな にこにことした 表情で 参列することが できました 。料理の スピードもよく 、よかった 。ブーケトスも 楽しめました でも料理の際 スタッフのドリンクの注文ミス 、ケーキの際 フォークでは無くスプーンが残される 、ナプキンを下げ忘れ2枚重なる等 少々気になる点はございました。
会場の雰囲気
司会の方の進行をもう少しテンション高く居て欲しかった
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
良かった
料理・飲物
味のアクセントがいまいち足りない 全部平行的な感じ。
ロケーション・交通の便
アクセスは良い
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-11-28 12:09:46.0
りさ様
この度は当会場にご列席を頂きまして誠にありがとうございます。
ご新郎ご新婦様とご一緒にお手伝いさせて頂きましたご結婚式を楽しんで頂けましたこと大変うれしく思います。
会場の対応に多々至らぬ点がございましたこと大変申し訳ございませんでした。
ドリンクの注文ミスに関しましては、今後ドリンクを伺う際にはしっかりと復唱を行い、オーダーの確認手順を今一度見直し改善して参ります。
フォーク・スプーンの提供ミス・ナフキンの下げ忘れに関しましては、研修中、ベテランスタッフ関係なく
原因の追究確認と共に今一度意識の統一と共に再発防止に努めてまいります。
司会の者に関しましては、りさ様が思う司会のテンションに到達しておらず大変申し訳ございませんでした。今後はお二人、参列のゲストの皆様から好感を持って頂けるよう声のトーン、抑揚、技術の改善を図りながらゲストの皆様の記憶に残るご案内ができますように努めてまいります。
お料理に関しましては、今後もお客様満足度向上のため料理長を中心にお客様の声を第一に考え、食材、調理方法、あらゆる視点から改善を怠らず一生に一度の結婚式にふさわしい料理を創り上げて参ります。
今後もお客様に「幸せな時間」を存分にご体感頂けますよう全力で邁進して参りますので
是非ヴァンレーヴ大分フォレストテラスへのまたのご列席をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度はご貴重な意見を頂きましてありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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