モルトン迎賓館 青森 ●イマジングループ
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モルトン迎賓館 青森
みかんさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数:80名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会:2018-06-10 00:00:00.0
星2つ
- みかんさん
- 投稿日:2020-12-20 09:46:33.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
打ち合わせまでバタバタでしたが快く対応して頂き、その点はとても感謝しております。
ただ、臨機応変の対応や大事なことをお伝えする部分に関しましては評価は正直つけられない程だと思っております。
一生に一度しかない結婚式をみんなが快く受け入れられるかが大事だと思っておりましたので、ここで一人でも気持ちよく思っていなければ欠航を挙げて良かったと思わないと思います。
色んな考えの方がいるとは思いますが、私は後悔しております。
見積りも最初は良いと思いますが、後からかかるお金が多いと思いました。
最初にどのくらいかかるのかはある程度知っておく必要があると思いました。
全部の式場がそうだとは思いませんので皆様が幸せなお式を挙げたらいいと思います。
会場の雰囲気
行き届いてはいました
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
臨機応変の対応はしていただけません
料理・飲物
美味しいとはかけ離れていました
料金とその説明
料金は後からが多い
ロケーション・交通の便
駐車場が圧倒的にすくない
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-04-04 11:17:25.0
みかん様
この度は貴重なコメントのご投稿をくださり、誠にありがとうございました。また数ある式場の中からモルトン迎賓館お選びくださったこと、心から感謝しております。
まず最初に、スタッフの対応につきまして臨機応変な対応が出来ていないということで、不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
一生に一度の結婚式ですので、出来る限りのことをお手伝いさせていただきたいという想いでございます。
お客様に寄り添ってお手伝いできるよう、スタッフのレベル向上に努めてまいります。
お見積もりに関しましても説明不足があり、大変失礼いたしました。
ご提案商品の料金をご提示した上でご案内を心がけておりますが、今後こちらを徹底していくようスタッフ間で共有してまいります。
お料理もご満足いただけず申し訳ございませんでした。
現在、お料理については新作メニューとなり一新しております。より多くのお客様へ美味しいと感じていただけるよう、試行錯誤しております。
駐車場に関しましても、約30台ほど駐車スペースがございますが、ご利用台数が超えた場合は近隣の有料駐車場をご利用いただいております。
ご十分な駐車台数ではなくご不便をお掛けいたしました。
今回、いただいた内容を真摯に受け止め、よりよい結婚式場としてお手伝いをさせていただけるよう今後もスタッフ全員で心を込めて参ります。今回は貴重なコメントのご投稿、お時間を割いていただきまして誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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