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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
大阪在住者さんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-07-24 00:00:00.0
最悪
- 大阪在住者さん
- 投稿日：2022-07-30 20:36:37.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
友人の結婚式で参列したことがあり、アクセスも良いと言うことで見学いたしました。
当日は見学の方がかなりたくさんいらっしゃいましたが、見学中は他の見学者の方とあまりバッティングすることはなかったです。ただ実際に挙式をあげられている方を外から見たりしたので、逆に自分の挙式を知らない方に覗かれるのか？と思うと少し気がかりでした。
人気の会場であることは重々承知の上ですが、後の予定がある旨を伝えていたにも関わらず中々話を進めてくださらず、結局約束の時間を30分以上過ぎても見積りすらいただけない状態でした。
当日に契約した場合の割引が含まれるものと、そうでないものをお出しできますがどうしますか？と言われ、当日契約するかどうかは割引金額によるのでどちらも出してほしいと伝えても、当日契約しないなら出したくないようなことを言われ、そう言った意味のないやりとりをしているうちに本当に時間がなくなりました。割引なしでもよいからとりあえず見積もりを出してほしいと言ったところ「説明に30分かかりますがよろしいですか？」と言われ、見積もりだけ渡してもらうこともできないということで泣く泣く途中で帰りました。料理もデザートは時間がなくて出していただけませんでした。
かなり期待をしていた会場だけに非常に残念な思いですが、こちらの都合は無視されたことから正直全く信頼できなくなりました。
また来場特典目的ではありませんでしたが、来店特典ももらえなかったことから約束を守ることができないイメージがつきました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-10-14 13:21:30.0
大阪在住者様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもORIENTAL HOTELをおふたりの結婚式場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
大切にしなければならないスタッフの対応面に関しまして、ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善してまいりたく存じます。
またご来館いただける日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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