オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
ゆっかみきさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-07-03 00:00:00.0
見学は楽しかったがプランナーの方の対応に不満
- ゆっかみきさん
- 投稿日：2022-07-06 13:42:09.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
友人や、知り合いがこちらの式場で結婚式をしており、料理が美味しいと聞いていたので参加しました。会場の雰囲気や料理は非常に満足でき、実際に挙式をしても素敵な思い出になりそうと感じました。しかし、３時間と決められたフェアでありながら、結果５時間以上滞在しました。見積書を取りに行く、とプランナーの方が席を外されてから30分近く待たされ、しかも見積書を持って来られなかったため、非常に不愉快でした。初めての式場見学で楽しみたかったのですが、強引な勧誘によってオリエンタルホテルの印象が悪くなってしまいとても残念でした。とても素敵な会場だっただけに、もう少しこちらに寄り添った対応をお願いしたいと感じました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-10-06 15:34:43.0
ゆっかみき様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもORIENTAL HOTELをおふたりの結婚式場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
ゆっかみき様には、当館のご見学をお楽しみいただけましたことと、スタッフ一同大変嬉しくご投稿拝見させていただきました。
しかしながら一方で、大切にしなければならないスタッフの対応面に関しまして、ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善してまいりたく存じます。
またご来館いただける日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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