北ビワコホテル　グラツィエ

もちさんのクチコミ

• 会場からの返信
• 最終更新日：2022-02-06 10:30:43.0

もちさん
この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。ご友人様の結婚式に参加されて、素敵だな。と思ってもらえてのご来館は、私どもにとっても、とても光栄なことでございます。
ご結婚式を考えているお二人に、何より結婚式のイメージをもっと膨らませていただいて、ご来館の1日を楽しんで頂くことを一番に考えております。お二人の人生の節目となる結婚式が、どのような形でも、最良に幸せな一日になるように、私達も一緒になって考えて、創り上げていくことが大前提なので、ご不明な点や、悩みはどんなことでもお気軽にご相談いただければと思っております。
ご案内させて頂いた披露宴会場はびわ湖一望の会場で、実際の目で見て頂くとさらにその迫力と良さが見ていただけます。スマホなどのカメラでは逆光になることもあり（プロのカメラマンのカメラでは全く問題ないです）披露宴の中で、お二人との写真撮影をされるときは、高砂席の後ろのカーテンだけを閉めることもできます。皆様がその日一日笑顔で過ごしていただけるよう、細かな部分のサポートも　きちんとしておりますのでどうぞご安心くださいませ。衣装に関しましては、新郎新婦様一番の気になる部分でもあり、試着してイメージを膨らませて頂くことで、結婚式への想いも高まってきますし、ワクワクして楽しみが増えると思います。
ホテル直営の衣装店なので、衣装のこと以外でもお答えできますし、プランナーとすぐに連絡が取れる状態にあるので、お客様にも安心してご利用いただけます。
頂いたご意見を胸に、これからもお客様の幸せを第一に考えて努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

また、現在、新型コロナウイルス感染症に関しまして、感染拡大が懸念されておりますが、私どものホテルでは、結婚式の延期やキャンセルに関しまして、基本的に無料にて対応しております。（ただし実費分をのぞく）ご判断に関しましては1ヶ月前を規定としておりますが、お客様によって状況も変わりますので、専任のプランナーにご相談くださいませ。