ピアザ ララ ルーチェ ●アークベルグループ
ピアザ ララ ルーチェ
りさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：65名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-11-19 00:00:00.0
信じられないほどミスがあり結婚式が台無しでした
- りさん（挙式時26歳）
- 投稿日：2022-12-21 21:58:21.0
挙式・披露宴の感想
ミスがあまりにも多すぎる式でした。
・ウェルカムドリンクはアルコールが基本的に出せませんということを前日の荷物搬入時にいきなり言われる。
・ウェルカムドリンクと一緒に軽食を全員に出すオプションをつけていたが20名弱出されていなかった。
・軽食については、2種類から選べると聞いていたが、選ばせてもらえずに勝手に置いて行かれた人が多かった。
・挙式中の静かな場面で、チャペル内にあったランタンにカメラマンがぶつかり大きな物音をたてた。
・フラワーシャワーの際にカメラマンが新郎の進行方向を塞ぐように撮影していて新郎とカメラがぶつかった。
・入場時に音響ミスがありオープニングムービーの音源も同時に流した。
・打ち合わせで聞き忘れていたとのことで、支度が整った披露宴入場の直前に明るさどうしますか、と確認された。
・暗く入場するならスポットライトが当たると説明されたので暗い方を選択したが、操作ミスで入場してからスポットライトがほぼ当たらずに暗闇を歩かされた。
・ウェディングケーキを間違えられて、お願いしていたケーキと全く違う種類のものがきた。
・両親への手紙を読んでいる時の音響ミスがあった。
・お色直しの入場についても打ち合わせするのを忘れていたとのことで、明るさを選ばせてもらえずに勝手に暗くして入場させられた。（本来は選ばせてもらえるとのこと。）
・お色直し後の入場のスポットライトも途中から新郎が当たらずに影になっていた。
・新郎挨拶中の静かな場面でスタッフCDケースを落とし大きな物音を響かせた。
・退場の際に間違えてエンドロールの曲を流した。
・新郎新婦へ赤飯の渡し忘れがあり、持ち帰ることができなかった。
・引き出物の赤飯を当日に食べようとした親戚からカチカチで箸も通らない状態で食べられないとの連絡が多数あった。製造ミスがあったと後日連絡があった。
・会場でポップコーン、ジェラートの引換券を最初に配り、ゲストが好きなタイミングで食べられるという演出を申し込んでいたが実施されていなかった。小さい子どものゲストも多く、式場選びのポイントでもあったのでかなりショックだった。
挙式、フラワーシャワー、披露宴入場、ウェディングケーキ入刀、お色直し入場、両親への手紙、退場と式の進行中ほとんどの場面でミスが目立ち終始不快な気持ちでした。
会場の雰囲気
披露宴会場の高砂の花が数輪変な向きを向いていた。もう少し奥まで挿せばそうはならなかったと後日説明があったが、写真をたくさん撮影する場所なのできちんと確認してほしかった。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
ゲストが来てもウェルカムドリンクを聞きにこないことが多々あったので、新郎新婦の親がスタッフの代わりに飲み物を聞いて周り注文してたと後から聞いた。
また、来館したゲストへクロークの案内が無く、上着をどこに預ければいいか分からなかったとゲストの複数人から言われた。後日確認したところ、フラワーシャワーがあるから原則挙式前は預かっていないとのことだったが、その説明はゲストにはされていなかった。説明も無く、張り紙や案内の看板が無ければそのことは誰も分からないと思うので案内不足だと感じた。
ゲストからスタッフに受付の場所を案内されずに放置されたとの声が複数あったり、ゲストに配られたウェディングケーキのカットの仕方がかなり汚かったり、配膳の際にスープをこぼしてしまったり...とスタッフのサービスは悪かったと感じます。
料理・飲物
・披露宴が始まるまでの少し空いている時間に外でシェフが軽食を振る舞う演出もお願いしていたが忘れられていて当日行われなかった。
・デザートビュッフェを実施したが、最初の混雑が落ち着いてから行った人やトイレに行ったあとに行った人からもう無くなっているものばかりで全く選べなかったと複数人から言われた。デザートを補充していなかったのか、かなり少なかったと聞いている。
・デザートビュッフェを外で行ったが夕方なのでとても暗かったがライトがかなり少なかった。そのため、デザートが見えにくかった。
料理・ケーキ
その他
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