ピアザ ララ ルーチェ ●アークベルグループ
ピアザ ララ ルーチェ
匿名さんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：80名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-04-16 00:00:00.0
写真データ以外は大満足の結婚式です
- 匿名さん（挙式時24歳）
- 投稿日：2022-05-04 19:10:52.0確認済み
挙式・披露宴の感想
プランナーさんには私たちのわがままをたくさん言ったのにも関わらずいつも笑顔で対応していただき本当に感謝しています。ただやっぱりデザートビュッフェは打ち合わせでも何回も言った通り、もう少し早めに出して欲しかったです。ほとんどのゲストの方に食べる時間が短くて全然食べれなかった。と言われました。私が前職ブライダル関係でその時にいつも食べる時間が全然ないのを知っていたので早めに出しておいてほしいと何回も打ち合わせで言っていたのにも関わらず食べる時間はたくさんありますよ、と断られてました。私はこうなることがわかっていたから言ったのにしてもらえず残念でした。式当日はそこだけが心残りです。
また、写真のことですが撮影指示書に細かく書いたのは見てもらえてなかったのでしょうか？チャペル式はゲストの方の写真撮影動画撮影禁止と聞いていたので指示書に娘のリングガールの姿はとにかくたくさん撮ってほしい、撮りすぎと思うくらいとってほしいと書いていたのに少なかったし引きの写真ばかりで本当に残念です。データを見て涙が出るほどに悲しかったです。あと、クロージングキスの姿も撮ってほしいと書いていたのに全然なかったです。友人スピーチをしてくれた友達とのツーショットもなかったです。あれだけ指示書に細かくたくさん書いたのにきちんと読んでくれていなかったのですね。高いお金を払っているのに本当に本当に残念でなりません。結婚式自体は本当に楽しくてここで挙げてよかった、またやりたいとまで思っていたのに届いたデータを見て悲しくて仕方がありません。写真を見返すたびに後悔と怒りまでもが湧き上がってくる程です。カメラマンさんの性格などはとてもよかっただけにただただ残念です。指示書に書いたものを見てくれないならばああいう指示書は用意しない方がいいですよ？写真は一生残るのに見るたびにこの気持ちになるなんて辛くてたまりません。挙式のリングガールの姿やクロージングキスの場面はもう2度と来ることがない大事な場面ですよ？お金を返してほしいくらいです。もう2度と同じ場面が来ることはないけどもう1度撮り直してもらわなきゃ気が済まないくらいの感情になっています。
その他の料理や飲み物、会場の雰囲気、スタッフの方の対応などは文句なしでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-05-12 11:09:16.0
このたびは、当式場をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿にも感謝申し上げます。
改めて、デザートビュッフェとお写真の件につきましては
ご心配とご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
おふたりのご満足頂けるお手伝いが出来なかったばかりか、ゲストの皆様にも
ご不便をお掛けしてしまいましたこと、弁解の余地もございません。
重ねて深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様の立場になって行動・連携できる会場となるよう
全スタッフの意識を改善していく所存でございます。
大切なご結婚式の会場に、当式場をお選びいただきありがとうございました。
今後のご夫妻の末永いご多幸を心より深くご祈念申し上げます。
ピアザララルーチェスタッフ一同
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