フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー ●フェニックス・シーガイア・リゾート
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー
スンスンさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2026-02-12 00:00:00.0
オーシャンビュー
- スンスンさん
- 投稿日：2026-02-13 06:57:33.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
海の近くで挙式を考えており、他の挙式場と迷っていたため見学にお伺いしました。ロケーションは43階の最上階でオーシャンビューな式場でとても最高でした。他県から来る親族に楽しんでもらいたく、食事も式の醍醐味と思いこちらの式場を選びました。予約は試食付きのフェアでした。見学数日前に電話があり、式場を迷っており食事や見積もりをしていただきつつ決定したいことをお伝えしました。が、式場を決められていないため今回試食はパンフレットでの案内になりました。試食なしの3時間半で見積りまで出して頂けると伺っており、楽しみにフェアに向かいました。当日は館内初めてであることから迷ってしまい、少し遅刻をしてしまったためご迷惑をおかけ致しました。フェアの内容はプランの説明や挙式場の見学で食事はパンフレットを渡されました。見積りは日付けが決まっていないことから出していただけず。決めるのも難しい状態でフェアが終了しました。なかなか2人の休みが合わない中の参加だったのにもかかわらず、フェアの時間も1時間半で残念でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-04-20 17:44:43.0
スンスン様、
この度は、数ある式場の中から当館のブライダルフェアへご来館いただきましたにもかかわらず、ご期待に沿うご案内ができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
また、お忙しい中でおふたりの貴重なお休みを合わせてご参加くださったにも関わらず、「試食付きフェア」でお申し込みいただいた内容が十分に体験いただけなかったこと、ならびにお見積りのご提示まで至らず、ご検討の材料をご用意できなかったことは、私どもの配慮とご案内が至らなかった結果です。誠に申し訳ございませんでした。
当館のロケーションやオーシャンビューの挙式会場について「最高でした」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。その一方で、楽しみにしてくださっていた「お料理」や「具体的なご提案」が十分に叶わず、ご不安やご不満を残す結果となってしまいましたことを、重く受け止めております。
今後は、フェア内容やご案内条件についての事前説明をより丁寧に行い、ご検討段階のお客様にこそ安心してご参加いただけるよう、試食・お見積りのご案内基準やブライダルフェア当日の体制を改めて見直してまいります。また、限られたお時間の中で「知りたいこと」「比較したいこと」にしっかり寄り添い、ご判断のための情報をご提供できるよう、スタッフ一同あらためて心構えを整えていく所存です。
この度いただいたご意見は、今後の改善に必ず活かしてまいります。もしご都合が許されましたら、改めて当館へご来館いただき、お料理の魅力やご希望に沿ったご提案を、今度こそしっかりとお届けできれば幸いです。
改めまして、この度は貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
おふたりのご結婚準備が、素晴らしいものとなりますことを心よりお祈り申し上げます。
ブライダル支配人
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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5月9日(土) 4部制 09:45～/10:00～/15:00～/15:30～ (3時間30分程度) 残席 ◎地上141mの絶景チャペル「エル・シエロ」での入場体験、国産牛メイン＆デザート試食、最新ドレス見学で結婚式のイメージが膨らむ、土曜限定BIG特典付フェア♪ -
会場イチオシ
5月9日(土) 4部制 09:45～/10:00～/15:00～/15:30～ (3時間30分程度) 残席 ◎【16特典＋選べるOP】ホテルリブランド1周年を記念した当館最大お得な限定プランをご案内♪ 最大5部屋のゲスト宿泊やスイートルームプレゼントも。チャペル体験、無料試食付フェアに参加してお得に夢を叶えて
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5月10日(日) 4部制 09:45～/10:00～/15:00～/15:30～ (3時間30分程度) 残席 ◎料理とご予算を重視したいおふたりへ。無料試食でおもてなしを確認しながら、見積りの見方や結婚式準備の進め方を丁寧にご案内します。前日予約OKで気軽に参加できるのも魅力♪ホテルならではの安心感を体感して。
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5月10日(日) 4部制 09:45～/10:00～/15:00～/15:30～ (3時間30分程度) 残席 ◎絶景チャペルでの花嫁入場体験をはじめ、会場見学・衣裳見学・無料試食まで体験できる充実フェア。結婚式当日の一日をリアルにイメージしながら、専属スタッフが丁寧にご案内します。初めての見学にもおすすめ♪
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