シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート ●フェニックス・シーガイア・リゾート
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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
むぎちゃさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2021-01-23 00:00:00.0
行ってよかった
- むぎちゃさん
- 投稿日:2021-02-04 19:40:11.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
最初の電話予約の際は、約束していた時間よりも超過して話し続けたり、同じことばかり質問するので、正直ブライダルフェアも期待はしていませんでした。しかし、当日対応してくださったスタッフの方は、ホテルスタッフという感じで適度な距離感で対応してくださったので、少し安心しました。また、チャペルが43階ということで、とても景色が良く、食事も有名なホテルということで、美味しかったです。また、客室も案内してくださり、当日遠方からきたゲストが泊まれるのも魅力でした。ホテルの予約や、コロナによる延期の連絡もスタッフの方だけに連絡すればいいのも良いなと思いました。感染症対策も、様々な方が来るだけあって、しっかりされていたので、安心できるなと思いました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-07-01 17:22:28.0
むぎちゃ様、
この度は、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのブライダルフェアへ足をお運びいただき、誠にありがとうございました。
むぎちゃ様にご見学いただいたホテル43階のチャペル「エル・シエロ」からご覧いただく海と空の絶景は、県内外のお客様から大変好評をいただいております。約270度のパノラマビューによる圧倒的なスケール感を、是非ゲストの皆さまにもお楽しみいただければ幸いです。
ご列席者様のご宿泊予約や変更などにつきましては、おふたりの担当プランナーにご連絡いただければ随時対応させていただきますのでご安心くださいませ。皆様に安心してご来館いただく為、ホテル館内や挙式・ご披露宴会場での感染症対策も現時点における最高水準の三密回避の運営体制を整えております。ご不便をおかけする部分もあるかと存じますが、ご協力をいただけますと幸いです。
ご来館前の電話対応ではスタッフに至らない点があり大変申し訳ございませんでした。ご見学当日の応対に対しましては「行ってよかった」とのお言葉を賜ることができ、ご安心いただけたようで安堵しております。むぎちゃ様よりご指摘のあった内容を部署内で共有し、スタッフ教育に力を入れてまいります。
今後のご準備においてご不安な点やご不明な点がございましたら、些細なことでも何なりとご相談くださいませ。むぎちゃ様、そしてご列席の皆さまにとって特別な一日になりますよう、各分野のプロがしっかりと寄り添いながら、おふたりをサポートしてまいります。
改めまして、この度は貴重なクチコミをご投稿くださいまして、ありがとうございました。
ブライダル支配人
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