シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート ●フェニックス・シーガイア・リゾート
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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
ゆうかさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：104名 ※新郎新婦は含まれません 成約：2019-01-04 00:00:00.0
ゲストの思い出に残る式
- ゆうかさん
- 投稿日：2019-10-20 11:50:28.0確認済み
感想
宮崎では最も高級感のあるホテルなので、大人な結婚式を挙げたいと考えていた私達にはぴったりでした。水平線の見えるチャペルはこれぞ宮崎という絶景。披露宴会場は42階にしました。天井が低く狭い印象ですが、ザ・ホテルウェディングではなく100名程度でもアットホームな雰囲気が作れそうなこちらを選びました。料理はとても美味しいですが、料理長が難しい人です。基本コースだと品数が少ないので品数を増やすかグレードアップをするべきと言われ、量的にはこれで十分お腹いっぱいと伝えると「当日食べるのはお客様であなたじゃない」と言われて私も夫もびっくり。結局食べたいメニューを選択したら自動的に全てグレードアップになりましたが、まずそもそもが基本コースでも十分足りるようにコースを作るべきではないかと…。料金アップが全てなのでしょうか。その後はプランナーさんを通しているのでお会いしていませんが、試食の際はお会いするかと思いますので、少し心構えしておかれるといいかと思います。最後にプランナーさんに関してですが、とても親身になって頂けるので安心して準備ができており、とても感謝しています。式まで残りわずかなので、準備頑張ります。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-10-20 17:50:47.0
ゆうか様、
この度は、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをおふたりの大切なご結婚式の場としてお選びいただき、誠にありがとうございます。
宮崎の絶景を望む式場やアットホームな会場、担当プランナーなど、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。しかしながら、ご試食の際の対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
料理につきましては基本メニューでも国産牛を使うなど、見た目やボリュームも含めご満足いただけるような構成を心がけておりますが、さらに趣向を凝らした食材を用いるメニューやゲストの皆様にいっそうご満足いただくためのオプションも多彩にご用意しているため、ご指摘いただいたような表現をしてしまいました。今後はおふたりのお心に寄り添うご案内をさせていただくよう、いただいたご意見をしっかりと共有させていただきます。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
おふたりがお選びになった、宮崎らしい美しい風景を望むチャペルや披露宴会場で、大切な皆様と特別な一日をお過ごしいただくことができるよう、結婚式当日まで万全にサポートさせていただきます。
ご不安な点や気になる点、ご要望などがございましたら、どうぞご遠慮なくお聞かせくださいませ。
ゆうかさまの結婚式が最高の一日になりますことを、心よりお祈り申し上げております。
改めまして、ご多用の中 素敵なコメントと貴重なご意見をご投稿くださり、ありがとうございました。
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