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ホテル泉慶・華鳳
なしさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
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料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-10-01 00:00:00.0
憧れの高級旅館のおしゃれ会場
- なしさん
- 投稿日：2022-10-31 19:46:09.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
有名な温泉旅館ということで憧れ意識もあったため下見を決めました。売りにしている温泉を家族にも楽しんでもらえたらと思ったのと、披露宴で重視したいポイントは食事だったため、「試食あり、会場見学あり、温泉に入れる」というプランを選びました。しかし、ハイシーズンということもあり、試食ができないことを事前に電話で知らされました。残念ではありましたが、遠方からの訪問で休みもとってしまっていたため了承し、試食を諦めてフェアに参加しました。ですが、行ってみると試食がないだけではなく、実際の披露宴会場も見られず、ひたすら3時間説明を受け温泉に入ることすらできなかったため良さをあまり体感できませんでした。正直、県外から伺いましたがオンラインでもよかったのでは？という内容だったように思います。期待値が高く、本命だったのもあり非常に残念でした…。
会場の雰囲気
挙式会場はおしゃれで素敵でした。窓からの景観も良く、緑が美しかったです。当日は待合室として利用されていたようで挙式の様子とは異なるセットになっていましたが実際のイメージは写真で紹介してくれました。披露宴会場の見学はできませんでした。実際の披露宴会場を見学させていただきたい気持ちが強かったのもあり残念です。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
明るくハキハキと説明してくださり、好印象でした。が、急いでいるのか(当日大口の披露宴が入っているとのお話でした)かなり駆け足だったように感じます。質問をじっくりさせてくださるというよりはくまなくばーーーっと説明された印象です。
料理・飲物
試食はできませんでした
料金とその説明
リーズナブルで顧客目線の見積もりをしてくださってありがたかったです。
ロケーション・交通の便
アクセスの悪さは仕方ありませんが、温泉街ということもあり雰囲気も良く、建物の外観も立派でさすがという感じでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-11-13 12:29:55.0
この度ははるばる遠方までお越し頂いたにもかかわらず
お二人の期待を不信に変えてしまうような思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
至らぬ点の数々、大変貴重なお言葉をお伝えいただき誠に感謝申し上げます。
改めて勉強し今後お二人のような思いをさせぬよう努めて参ります。
お二人が心から信頼できる式場様に巡り合えますよう心より切に願っております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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