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八芳園
Milkteeeeeaさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2025-11-08 00:00:00.0 新郎新婦との関係：職場上司・同僚
自然と一体になれる！
- Milkteeeeeaさん
- 投稿日：2026-08-20 00:31:54.0
参列した挙式・披露宴の感想
初めての和装スタイルでした。庭園がとても素敵で、挙式が始まる前から非日常感、特別感を味わうことができました。11月挙式ということもあり、紅葉していたのも印象的でした！
会場の雰囲気
会場はとても広く、1日に何組も結婚式・披露宴が行われているようです。誘導は分かりやすいのですが、他の新郎新婦のゲストと控室が同じだったため、最初はどのゲストが自分と同じ式に参列する方なのか見分けが付かず、事前のコミュニケーションが難しかったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
皆さん感じは良かったのですが、妊婦の方に乾杯酒としてアルコールを提供しており、こちらが指摘した後にノンアルコールに変えていただく形となりました。
料理・飲物
全体的にとても美味しかったです！量も十分でした。
ロケーション・交通の便
庭園が広いため駅から少し歩きますが、ロケーションは悪くないと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-10-27 15:06:51.0
Milkteeeeea様
このたびは結婚式へご参列くださり、さらにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初めての和装の挙式とのことで、庭園の美しさに「挙式が始まる前から非日常感、特別感を味わうことができた」と感じていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
11月という季節に紅葉も印象に残ったとのこと、庭園を日々手入れする私どもにとっても何よりの喜びです。
お料理についても「全体的にとても美味しかった」「量も十分」とのお言葉、キッチンスタッフ一同の励みになります。
その一方で、妊婦の方へ乾杯酒としてアルコールをお出ししてしまったことは、サービススタッフとしてあってはならない失態で、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘をいただくまで気づけなかったこと、重く受け止めております。
妊娠中の方や体調に配慮が必要な方への確認を、事前のヒアリングと当日の配膳時の両面で徹底するよう、スタッフ教育を強化してまいります。
また、控室が他の挙式のゲストと共用で、どなたが同じ式の参列者か分かりにくく、事前のコミュニケーションが難しかったとのご指摘も、真摯に受け止めております。
式ごとの識別や誘導の案内をより丁寧に行い、ゲストの皆様に安心してお過ごしいただけるよう改善してまいります。
「自然と一体になれる！」とのタイトルでお寄せいただいた温かな視点に恥じないおもてなしを、これからも追求してまいります。
貴重なご指摘を重ねて御礼申し上げます。
また八芳園にお越しいただける機会を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
八芳園スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
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