ご相談についてのご質問
何も決まっていないけど相談していいの?
一緒に理想の結婚式を形にしていくので大丈夫です!アドバイザーがおふたりの希望や条件をじっくりヒアリングいたします。結婚式の準備や進め方、予算もご紹介しながら、一緒に理想の結婚式を探していきましょう。
何も結婚式について知識がなくても大丈夫ですか?
もちろん大丈夫です!基本的なところから、最新のトレンドまで結婚式に関することはゼクシィ相談カウンターのアドバイザーにお任せください。
何か事前に準備していった方がいいことはありますか?
ご準備していただくものはございませんが、『希望時期』『ゲストの人数』『エリア』がある程度決まっていましたら当日はスムーズにご案内ができます。もちろん、そこも含めて相談したいということでも大丈夫ですので、お気軽にお越しくださいませ。
相談にはどのくらい時間がかかりますか?
約1時間半となっておりますが、お時間がなくても大丈夫です。
おふたりのお時間に合わせてご対応させていただきます。オンラインやお電話での相談も行っておりますのでお好きな相談方法をお選びください。
相談ではどのようなことを聞かれますか?
基本は、結婚式の希望時期、ご予算、ゲストの人数、会場の場所などです。
おふたりのこと、ゲストのことや親御さまのことをお聞かせいただくことによって、さらにおふたりらしい結婚式のご提案をさせていただいております。
プロポーズされたのですが、この後、どう動いたらよいのかわかりません。
おめでとうございます。人それぞれかと思いますが、まずは親御さまへのごあいさつ・ご紹介、その後は結婚式会場探しに動いてみましょう。その際には、おふたりの条件などをお伺いできればゼクシィ相談カウンターでお手伝いさせていただきますよ。
予算は抑えたいけど、結婚式にはこだわりたい!
「予算を控えめにしたい!」という声に応えた、お得な特典や割引も用意しておりますので、結婚式のお金のお悩みにもお答えできます。まずはお気軽にご相談ください。
赤ちゃんができた!
おなかが目立たないうちに結婚式できる?
サポート体制がしっかりした安心の会場をご紹介します!妊婦さんのご相談も数多く受けているのでご安心ください。外出が難しいときはオンラインのご相談もOK。限られた時間でもおふたりのこだわりを大事に、マタニティ花嫁へのサポート体制を踏まえてご提案します。
もう時間がない!3ヵ月以内に式を挙げたい!
まず、当日までのダンドリをご説明します。招待人数やパーティのスタイルによって、結婚準備のどの部分を短縮できるかご提案します。
会場によっては、直前プランでお得になる場合もありますので、早めにご相談くださいね。
私も彼も忙しくて。効率のいい準備の仕方はある?
オンラインや電話、LINEでもOK。お忙しいおふたりに合わせたスケジュールを調整いたします。「今日、これから会場見学に行きたい」「今週末に見学できる会場は?」など、気軽にお問い合わせください。時短したいポイントを確認しながら準備がスムーズに進むコツをお伝えします。
ふたりの意見が合わなくて困っています
それぞれの希望を具体的に実現できる会場を、アドバイザーと一緒に探しましょう。
ちょっとしたプロのアドバイスで話が進んだり、「ふたりだけ」より、誰かが一緒の方が話しやすいこともあるかと思います。
相談後はどのようなサービスを受けることができますか?
会場決定までのアドバイス、挙式当日までの流れ、準備などについてのご相談をお受けしています。
ジュエリー相談、保険相談、二次会など結婚・新生活に関わる幅広いサービスを行っています。
※店舗によりご案内しているサービスが異なるため、詳細は各店舗ページをご確認ください
会場の紹介や手配代行など、相談するのに、お金が掛かるのでは?
理想の会場を一緒に探す、予約する、決定する…その全てを「ゼクシィ相談カウンター」では無料で行っています。
何回相談しても、もちろん無料。面倒なことはお任せいただき、納得のいく会場選びを実現してください。
ご予約についてのご質問
予約なしで会社帰りに立ち寄っていいの?
ご予約なしでも大丈夫です。じっくりと相談をされたい方はご予約ください。仕事の合間や仕事帰りに予約なしでもぜひお立ち寄りください。おひとりでお越しいただく方も多いです。ただ、平日の夜や週末は混み合うため、お待たせすることもございます。事前に予約した方が、待ち時間もなくスムーズにご案内できます。
※一部店舗につきましては完全予約制となっております。
彼と時間が合わなくてなかなかカウンターに行けないです…
おひとりでご相談にお越しいただく方も多いので、必ずしもお相手さまと一緒じゃなくても大丈夫です!
親と一緒にカウンターに行ってもいいですか?
もちろん大丈夫です。親御さまとご一緒にお越しいただく方も多くいらっしゃいます。親御さまからのアドバイスは心強いものです。一緒に確認しながら進めるのも安心ですので、ぜひご一緒にお越しください。
子連れで行っても大丈夫ですか?
もちろん大丈夫です。お子さまがご一緒でも、快適にお過ごしいただけますよう最善を尽くさせていただきます。
アットホームなゼクシィ相談カウンターへお気軽にお問い合わせください。
既にいくつか自分たちで結婚式会場へ見学に行っていますが、今からでも相談できますか?
もちろん大丈夫です!おふたりのご希望に沿っているかどうかの診断はもちろん、希望をあらためてお聞かせいただければアドバイザーからのオススメ会場・特典プランもご提案できます。お気軽にお越しください。
サービスについてのご質問
ゼクシィ相談カウンターを利用するメリットは何ですか?
おふたりに必要な情報をお伝えします。情報がたくさんあって悩む方も多いです。一緒におふたりらしい結婚式が実現するようサポートいたします。
WEBや本には載っていない特別な情報もお伝えしています。おふたりに合わせたスケジュール調整をいたしますので、効率良く会場決定まで進むことができます。
ゼクシィ相談カウンターのアドバイザーにはどんな人がいますか?
以前、結婚式会場でウエディングプランナーをやっていたり、自身も新婚で結婚準備についても経験したアドバイザーなどがおります。そのため、さまざまなご相談、さまざまな角度のご提案ができます。
特定の会場を押し売りされるか不安です。
ご安心ください。ゼクシィ相談カウンターではアドバイザーがさまざまな観点から考え、おふたりにぴったりの会場を提案し、気に入った会場がみつかるまで一緒にお探します。
ふたりの意見がまとまらない。何回でも行っていいの?
まとまらなくても大丈夫です。おふたりの納得いくまでご相談ください。
無理にまとめようとしなくでも大丈夫です。おふたりのご希望を具体的に実現できる会場を、アドバイザーと一緒に探しましょう。一緒に話すことでイメージが固まってくることでしょう。
二次会の会場はどうやって探したらいいのかな?
人気の会場は直前だと予約が取れないこともございます。
会場を一軒ずつ回って空き状況を確認するより、ゼクシィ相談カウンターにご相談いただければ、日時に合った会場の空き状況を調べるのはもちろん、ふたりの希望に合った会場を一緒にお探します。結婚式会場とまとめてご相談ください。
※二次会会場の相談が可能なカウンターをカウンター詳細ページでご確認ください。
カジュアルなウエディングの相談もできますか?
もちろん大丈夫です。会費制や1.5次会スタイル、フォトウエディングや前撮り・後撮りのご紹介もしております。WEBや本に載っていない情報もございますので、おふたりがイメージするカジュアルなウエディングをお聞かせください。
海外やリゾートで式を挙げたい。相談できる?
直接下見に行けない場所での式は不安がつきものです。挙式・パーティ会場、準備の進め方までトータルにアドバイスいたします。
海外でご紹介できるエリアは、ご予約の際に店舗にご確認ください。
ゲスト10名~30名の少人数ウエディングもできますか?
ご家族さまだけの少人数向けの会場のご紹介や、少人数プランのご案内もできますので、まずはお気軽にご相談ください。
1.5次会をしようと思っているのですが、相談に乗ってもらえますか??
近い日程で空いている結婚式会場を調べてもらえますか?
ゼクシィ相談カウンターで紹介している会場は全てお調べできます。ご希望に沿う会場の空きがあれば会場見学のご予約もその場でできます。お気軽にお問い合わせください。
LGBTQ+(同性同士の結婚式など)の会場相談はできますか?
会場相談可能でございます。
ゼクシィ相談カウンターでは皆様が幸せなご結婚式を迎えていただけるよう経験豊富なスタッフがサポートいたします。
ご来店の都合がつかない場合は、電話やオンライン、LINEのご相談も可能です。また結婚式までの流れを知りたいという相談だけでも可能です。
ゼクシィ相談カウンタースタッフに安心してお任せください、おふたりの希望に合う結婚式の形を一緒に探していきましょう!
会場見学についてのご質問
相談して当日のうちに結婚式会場を見学することもできますか?
会場にもよりますが、当日見学ができるかをアドバイザーが確認致しますのでご安心ください。
会場見学の後から決定までの流れを教えてください
おふたりの会場見学後のご感想、仮予約の状況などをお伺いしながら、悩み、質問等、必要に応じてアドバイスをさせていただき、会場のご決定までフォローさせていただきます。
会場のプランナーの方と相性が合わなかった場合、相談に乗ってもらえますか?
ぜひご相談ください。最終的にはその会場とのやりとりにはなりますが、ゼクシィ相談カウンターでお手伝いできることは行わせていただきます。
その他のサービスについてのご質問
予算が抑えられるなら、仏滅の結婚式でもいいかなと思っています。
最近は、大安・友引などのお日柄も気にされないカップルも多くいらっしゃいます。しかし、親御さまにはこだわりがあるかもしれませんので、ご相談前に親御さまのご意見も聞いていただけると、結婚式会場選びがしやすくなりますよ。仏滅の結婚式ってどうなの?
予算は抑えたいけど、食事にはこだわりたいです。
会場によっては、食材を持ち込めたり、オリジナルメニューを考案してくれる場合もございます。ぜひ、食事へのこだわりについてもアドバイザーにお伝えくださいませ。また、試食付きの見学会のご予約もできます。結婚式の食事、どうしよう?