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シェラトン鹿児島
ゆりなさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-02-11 00:00:00.0
シックでモダンな雰囲気
- ゆりなさん
- 投稿日：2024-02-11 20:35:57.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
まだ1年も経っておらず新しくてとても綺麗な会場で、高砂の後ろにある大画面も鹿児島初と言う事でとても大きくて綺麗な画面でスクリーンと違い明るい中でもみる事ができるという面がとても魅力的でした。ドレスのフィッティングや、ヘアセットもとてもかわいくして頂き大満足でした。
お料理も前菜から目で見て味わって楽しめる様なお料理になっておりとても素敵でした。
ここまではとても大満足な内容でしたが、見積もりのお話しをする時、家族と話し合ってから最終的な日時を決定したいと言う旨を伝えましたが、どうしても今日決めないといけないと言う事を何度も言われ3時間程で終わる予定のフェアが最終的には３時間もオーバーし挙句の果てには駐車場料金も加算されてました。顧客獲得も必要だと思いますが、相手の事を思いやれない所なのかと正直がっかりしてしまい、先程までシェラトンに決めようと思っていた気持ちがなくなってしまいました。本当にとても良い所だっただけに残念でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-05-16 11:51:43.0
ゆりな様
この度はシェラトン鹿児島へご来館いただき誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミのご投稿も感謝申し上げます。
試食をはじめヘア体験など、
フェアのコンテンツに関してお楽しみいただけたようで良かったです。
最後のご案内に関しましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様にとって有益である場合のみご提案しておりましたが、
おふたりの想いを組み込めなかったと思います。
大変失礼いたしました。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、
スタッフ一同よりサービス向上に努めさせていただきます。
引き続き皆様に愛される施設つくりと、
今までにない新しい結婚式のスタイルを発信して参ります。
結婚式以外でも機会がございましたら、
当ホテルのご利用をお待ちしています。
この度はありがとうございました。
シェラトン鹿児島 ブライダル
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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