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ザ・マークグランドホテル
NINJE0212さんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通=3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2026-07-18 00:00:00.0
チャペルは開放感抜群。
- NINJE0212さん
- 投稿日:2026-07-21 00:05:26.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ホテルから近いところに住んでいて、よく名前を聞いていたので行ってみようと思った。
チャペルは天井が高く、バージンロードも長く、木目とホテルのカラーである深緑を基調としていて、とても好みだった。埼玉で高い場所に作られていると、外の景色は遠くまで見渡すことができる。
披露宴会場は、狭いところだと天井が低くやや圧迫感があった。窓はあるが外観を隠すための緑がクタッとしていて、目隠し感が強くて残念だった。広めの会場は窓はないものの、綺麗で清潔感があり私たちの好みだった。
ゼクシィ側の事前のアンケートにホテル側の事前アンケート、当日にも両方のアンケート、フェア終了後にまたアンケート…何度も同じ質問に答えた気がした。私たちの答えに一つ一つに理由を求めてくる感じが、よく言えば親身だけど若干しつこさを感じてしまった。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2026-09-24 16:06:29.0
NINJE0212様
この度はTHE MARK GRAND HOTELのブライダルフェアへお越しいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
以前から当ホテルを知ってくださり、今回ご見学いただけたことを大変嬉しく思っております。
チャペルについて「開放感抜群」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。高い天井や長いバージンロード、木目と深緑を基調とした空間、そして高層階ならではの景色まで、細かな部分にも目を留めていただき嬉しく拝読いたしました。NINJE0212様のお好みに合う空間として感じていただけましたことを光栄に思います。
また、披露宴会場についても率直なご感想をありがとうございます。会場ごとに広さや天井高、窓の有無など特徴が異なるため、おふたりの人数やお好みに合わせてより分かりやすくご案内できるよう、今後も努めてまいります。
一方で、アンケートやご質問について、同じ内容を何度もお答えいただくことになり、ご負担をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。おふたりの想いをより深く理解したいという気持ちが先行し、結果として「しつこさ」を感じさせてしまったことを真摯に受け止めております。
いただいたご意見をスタッフ間でも共有し、ご案内の重複を減らすことはもちろん、お客様のご負担にならないテンポや距離感を大切にしながら、より心地よくお過ごしいただけるフェアを目指してまいります。
改めまして、この度はご来館ならびに率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
THE MARK GRAND HOTEL
ブライダルサロンスタッフ一同
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