ザ・マークグランドホテル ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・マークグランドホテル
ゆうさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2026-01-11 00:00:00.0
料理が美味しかった
- ゆうさん
- 投稿日：2026-01-15 17:40:37.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
格式高くなくラフすぎない自然を感じながら自然体でいられるような雰囲気の式にしたくて、
チャペルや少人数向け披露宴会場の雰囲気に惹かれ、試食や写真撮影付きのフェアに参加させていただきました。
ビル風がとても強く、駅から少し遠い為、髪の毛がボサボサになりながら向かいました。
チャペルは入ってすぐ左に広い空間(写真撮影ゾーン)正面奥は外に出られるガーデンがあり(行っていません)、両サイドはビルやそのロゴが目立ち現実感がありました。
チャペル正面の装飾がとても好みでした。
試食はとても美味しかったし箸で食べられるのは良いなと感じました。
フェア特典の写真撮影の身支度が一切できませんでした。
撮ってくださった写真の雰囲気は好きでした。
少人数用の披露宴会場はちょうど良いサイズ感で雰囲気も素敵でしたが外の植物の隙間からビルは見えました。もう1つの会場もありましたが視界を遮る存在感ある大きな柱が気になりました。
高砂が長方形ではなく半楕円形でオシャレでした。
結婚式場の為にリニューアルされたホテルという説明を受けましたが、ゲストは会場入口前のスペースで待つスタイルで吹き抜けだったので下のレストランの物音や声が響いていて気になりました。
1件目だったからなのかスタッフさんからの営業の圧が強く、でも質問した項目の内容について詳細を説明したり写真見せてくれたりもなく、伝えた予算上限よりも初期見積もりで既に相当なオーバー、ニーズに答えようという気持ちが伝わってこず、素敵な会場なのに残念だなと感じました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-03-14 12:19:02.0
ゆう様
この度は数ある結婚式場の中からTHE MARK GRAND HOTELのブライダルフェアにお越しいただき、また貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
自然体でいられる温かい雰囲気の結婚式をイメージされる中で、チャペルの空間や少人数向け披露宴会場の雰囲気に魅力を感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、お料理について「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、シェフ・スタッフ一同大変励みになります。お箸でお召し上がりいただけるスタイルも、幅広いゲストの皆様に安心してお楽しみいただけるよう工夫している点でございますので、そのように感じていただけたことを嬉しく思います。
一方で、当日のご案内やご説明につきまして、ゆう様にご満足いただける内容とならず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であればおふたりのご希望やご予算にしっかりと寄り添いながら、より分かりやすくご提案をさせていただくべきところ、ご不安やご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。
また、館内の環境や景観、当日のご案内方法についての率直なご意見もお寄せいただきありがとうございます。頂戴したお声は真摯に受け止め、今後のご案内やサービス向上の参考とさせていただきます。
改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ゆう様にとって素敵なご結婚式場と出会えますことを、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
THE MARK GRAND HOTEL
ブライダルサロン スタッフ一同
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3月29日(日) 5部制 08:45～/09:00～/12:30～/14:00～/16:00～ (3時間程度) 残席 △【6名様～40名まで対応可の少人数様専用会場有】40名様以下の少人数で親しい方たちだけの会食会やアットホームなパーティーをお考えのお二人にピッタリの相談会◎少人数パーティー限定お得なプランもご案内
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