ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ ●Plan・Do・Seeグループ
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ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ
あこさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-06-08 00:00:00.0
丁寧だったけど
- あこさん
- 投稿日：2024-06-23 19:56:33.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
遠方の為、オンラインにて参加しました。
チャペルがとにかく素敵で、両親も埼玉にいることから、本命は別でしたが本当にこちらにしようか迷う程になっておりました。
ですが最後の最後、本日契約成立しないと割引が適用されないとの事。
両親どちらも高齢の祖父母がいることから、日程を事前に確認しなければならず、少し検討したい旨を伝えましたが、日程は後から変えられるので～と言われ、どうしてもその日その場で契約しなければならない様子でした。
確かに日程は後から変えられるのかもしれないけど、こちらの事情を伝えた上で少しも融通が効かなそうな雰囲気から、今後の打ち合わせの事も考えると不安に思い、見送りました。
見送ることを伝えた結果、結局1週間待つと言われ、どうにでもなるのか…とまたまた残念な印象でした。
あとオンラインにしては長めで、3時間半程度も時間がかかり、ちょっと疲れました。丁寧な説明はありがたかったですがもう少し要点だけまとめていただけるとありがたいと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-08-19 14:49:28.0
あこ様
この度はご成婚誠におめでとうございます。
数ある会場の中からTHE MARK GRAND HOTELをご検討くださりありがとうございます。
しかしながら、ご案内スタッフの対応について、ご指摘をいただくこととなり大変申し訳ございません。
このようにご指摘をいただきましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
本来であれば会場選びは幸せなご結婚式のご準備の第一歩となり、当日のイメージが膨らむ価値あるお時間となるべきところ、私共の配慮不足、不徳の致すところと猛省いたしております。
いただいた貴重なお言葉を糧とし、これからも皆様にご検討していただける会場でありますよう、スタッフ一同邁進してまいりたいと存じます。
ご投稿誠にありがとうございます。
THE MARK GRAND HOTEL ブライダルサロンスタッフ一同
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11月2日(土) 5部制 08:45～/09:00～/12:30～/13:00～/16:00～ (3時間程度) 残席 △1軒目×AM見学が当館一番お得【宿泊付10万円ギフト×最大140万円特典】当館人気NO.1★プレ花嫁絶賛の豪華ミシュランコース試食×絶景チャペル入場体験。館内併設ドレスショップ見学でイメージも膨らむ体験型フェア -
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11月3日(日) 3部制 09:00～/12:30～/16:00～ (90分程度) 残席 △【90分～時短相談OK】「結婚式の時期」や「招待人数」「予算」など何も決まっていなくても大丈夫。 まずは気軽に式場のクイック見学を。 今後の結婚式の進め方は丁寧にご相談日延対応・細やかなお見積もり作成で安心
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