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ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ
あおいさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-02-04 00:00:00.0
決め手にかける綺麗な結婚式場
- あおいさん
- 投稿日：2024-02-05 01:22:53.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
3件目のウェディングフェアで参加させていただきました。こちらが本命でしたので、最後に参加しました。
事前アンケートをした後に電話がかかってきて再度同じことを確認されたのでちょっとくどいなと感じました。
説明する場所が他の参加者と近いと感じました。他のスタッフの声も聞こえ、同じ説明の仕方をされていました。決まりきった営業トークなんだなと感じさせられました。ヒアリングが長く、また会話も無理やり持ち上げる話し方で違和感しかなかったです。
チャペルも想像したより質素で華やかさはなかったです。施設の説明も少なかったです。こちらが、ゲストの動線や控室の有無を確認すると、付け加えて説明してくれるような感じでした。試食のお料理はとても美味しかったです。
事前に他社の見積もりを持参するよう言われており、当日特典でかなり安く見積もりを出していただきました。しかし、料理の内容や飲み物、花についての説明は一切ありませんでした。一般的な値段での見積もりとのことでしたが、1番低く見積もられており大幅な値上がりは必須だなと思いました。
お値段は破格の安さとなりましたが、特に決め手になるものもなく惹かれませんでした。
ただただ押し売りがすごかったです。ゆっくり考えてくださいと言いつつ、5分後にまた来ますねと話したり、2人で話し合いたいと言ってもお手伝いできることありますか？と頻回に来て考える時間を与えないという感じでした。
営業時間までに2人で考えて連絡してもいいですかと確認するとキョトンとした顔で見られておかしなことを言ってしまったのかな？と感じさせられました。しかし、その後に断って帰ろうとすると営業時間までに連絡くれればいいですよと対応が変わりました。都合の悪いことは聞こえないふりをされるんだなと思いました。最初は本当に悩んでいましたが、これらの押し売り営業に嫌気が差して別のところにすることにしました。結婚式場の営業の洗礼を受けた気がしました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-06-02 17:05:25.0
あおい様
ご成婚誠におめでとうございます。
この度は数ある会場の中からTHE MARK GRAND HOTELをご検討下さり、お下見にお越し下さいましたこと心より御礼申し上げます。
また、ご案内スタッフの対応について、ご指摘をいただくこととなり大変申し訳ございません。
このようにご指摘をいただきましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
本来であれば会場選びは幸せなご結婚式のご準備の第一歩となり、当日のイメージが膨らむ価値あるお時間となるべきところ、私共の配慮不足、不徳の致すところと猛省いたしております。
いただきましたご意見を厳粛に受け止め、今後同じことを起こさぬよう、スタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
今回おふたりのご結婚式をお手伝いすることは叶いませんでしたが、今後おふたりのご結婚式が多くの祝福に包まれた一日となりますことを、スタッフ一同心より願っております。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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6月29日(土) 5部制 08:45～/09:00～/12:30～/13:00～/16:00～ (3時間程度) 残席 △★この日がラストチャンス★1軒目＆午前来館がお得！6万円ギフトBIGフェア【1軒目限定】3千円相当バスクチーズケーキ＆5万円相当宿泊券【全員もらえる】1万円分ディナーチケット♪最大140万円特典付☆豪華コース試食 -
6月29日(土) 4部制 09:00～/12:30～/13:00～/16:00～ (3時間程度) 残席 △【6名様より対応可】ホテルでは珍しい【少人数の専用会場】をご用意。親しい方たちだけの会食会のプランを紹介。【来館2大特典】１軒目限定★3千円相当バスクチーズ＆5万円相当宿泊券贈呈★全組様に1万円ディナー券
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会場イチオシ
6月30日(日) 5部制 08:45～/09:00～/12:30～/13:00～/16:00～ (3時間程度) 残席 △★この日がラストチャンス★《料理で選ばれる当ホテル自慢のおもてなしを体験♪ミシュラン星獲得》黒毛和牛サーロイン網焼き/オマール海老/鰻寿司などの７品フルコース試食と眺望チャペルの上質空間で挙式体験も♪
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6月30日(日) 3部制 09:00～/12:30～/16:00～ (90分程度) 残席 △【90分～時短相談OK】「結婚式の時期」や「招待人数」「予算」など何も決まっていなくても大丈夫。 まずは気軽に式場の見学を。 今後の結婚式の進め方は丁寧にご相談日延対応・細やかなお見積もり作成で安心
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