ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ ●Plan・Do・Seeグループ
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ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ
mkkさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：22名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2023-04-02 00:00:00.0
とてもあたたかい時間を過ごせました
- mkkさん（挙式時30歳）
- 投稿日：2024-03-21 19:31:40.0確認済み
挙式・披露宴の感想
事前の対面打ち合わせは3回あり、各回で宿題がありましたがグーグルドライブやメールで共有や確認ができたので便利でした。
概ね満足はしておりますが、メールで連絡した内容が各所に共有されておらず希望が叶わなかった事項が一つと、式場側の座席配置ミスがありました。式当日は自分自身も忙しく初めての事ばかりで、気付けなかった事が少し後悔です。ヒューマンエラーは仕方ないと思いつつ特別な一日なので、特に大事にしたい内容がある場合は式当日にもプランナー、ヘアメイク、カメラマン等々、各担当の方に自分でも伝えた方が安心かなと思います。
こちらの式場の大きな決め手であったお料理はゲストにも大変喜ばれました。
個人的には、日比谷花壇さんのお花の雰囲気をとても気に入り、自分たちの希望とドレスにあった雰囲気で仕上げていただき大変良い思い出になりました。
ドレスは提携しているトリートドレッシングで、式場のオープンと同時にホテル内ドレスショップが新設されています。
総合的に満足しており、スタッフ皆さん暖かく、和やかに素敵な1日を過ごせました。
会場の雰囲気
式場の完成前に契約を決めたので実際の会場は見られていませんでしたが、完成した会場を見た時はイメージ写真通りで感動しました。
高層階のチャペルは開放感があり、本物の牧師さんが対応してくださったのでまた少し気持ちが違いました。希望であればチャペルから外へも出られます。
小規模向けの披露宴会場もあり、気取り過ぎずでありながら上品で満足感がありました。
テーブルは4つだったのですが、ドレスがAラインでボリュームがあったのでゲストの席の間を通る際に気を違わせてしまい、もう少し座席配置を調整頂けたらよかったかなと思います。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
日中の式と披露宴なので早朝からの支度でした。みなさん明るく、とても気持ちの上がるような会話をしてくださり、緊張もほぐれました。
料理・飲物
お箸で食べるスタイルですが洋風でもあり和洋スタイルで良かったです。
ゲストの方からも大変好評でした。
ドリンクメニューのメロンクリームソーダも良かったようです。
料理・ケーキ
料金とその説明
打ち合わせする毎に見積が更新されて送られてきます。
結婚式場にありがちとは聞いてましたが、初回見積は当てにならないので最終的にはプラス100万くらいになりました。初回見積はドレスもお花もお食事もほぼ全て最低価格で設定されているので、ランクアップやボリュームアップしたり、カメラマンの追加やエンドロールの追加などで価格が上がりました。
その分満足のいく内容にできました。
新規オープンによるキャンペーンで色々と特典をつけて頂きました。
平日打ち合わせをしたので1日につき1万円割引いただきました。また、式の前後泊プレゼントいただき改装したてのとても素敵なお部屋で過ごすことができ、思い出が深まりました。
ロケーション・交通の便
さいたま新都心駅から徒歩10分ほどです。
屋根のあるデッキを歩いていくので雨の日でも心配いりません。
春はホテルの周りに何本かある桜が咲いていて綺麗です。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-03-31 17:11:55.0
mkk様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、おふたりのかけがえのない一日をTHE MARK GRAND HOTELにてお手伝いをさせていただきましたこと、この場をお借りいたしましてお礼申し上げます。
誠にありがとうございます。
大切なゲストの皆様が料理をご満足いただけましたことや、会場装花をお気に召していただけましたこと、大変光栄でございます。
しかしながら、ご連絡いただいた内容が共有できていなかったことや座席配置につきまして、ご指摘をいただくこととなり大変申し訳ございません。
このようにご指摘をいただきましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を厳粛に受け止め、今後同じことを起こさぬよう、スタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
いただいた貴重なお言葉を糧とし、これからもmkk様ご夫妻が誇りに思える会場であり続けられるよう、スタッフ一同邁進してまいりたいと存じます。
ご両家様の末永いご繁栄と、おふたり様のお幸せを心よりお祈りいたしております。
この度は、ご投稿誠にありがとうございます。
THE MARK GRAND HOTEL ブライダルサロンスタッフ一同
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