ザ・マークグランドホテル ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・マークグランドホテル
ゆさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(4.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：330万0000円
招待者人数：50名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2023-05-27 00:00:00.0
写真映えするアットホームな結婚式
- ゆさん（挙式時42歳）
- 投稿日：2023-08-26 16:33:40.0確認済み
挙式・披露宴の感想
事前準備はマニュアルに乗っ取り進行するような座組で、自分達が想像していたようなプランナーさんと一緒に作り上げる式、という感じではなかったのですが、当日の介添さん、メイクさん、会場スタッフさんの進行や対応は素晴らしく、希望していたアットホームで楽しい式になりました。
オシャレで綺麗な会場で総じて満足です。
会場の雰囲気
モダンでアットホーム
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
当日実際に動いてくれたスタッフさんは最高でした！
料理・飲物
コースの金額はあがりますが、箸で食べられるメニューはよかったです。
料金とその説明
初めて会場見学に来てくれた人で、今日決定すれば割引になる、というようなプランでしたが、契約後に説明不足や認識の相違がいくつかありました。
フェアで提供される料理のランクなどの説明も不明瞭で、実際に決める段階でようやくわかる事もあり、ウェディング業界の儲け方みたいなものが垣間見える部分がありました。このあたりは業界あるあるなのか、企業スタンスか個人裁量かはわかりませんが、とても素敵な会場でスタッフさんの対応もよいので、消費者目線に立ったクリアな事前説明の方が、印象はよいような気がしました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-08-31 11:39:54.0
ゆ様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
またTHE MARK GRAND HOTELでゆ様の大切なご結婚式をお手伝いできましたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お下見にお越しくださった日から挙式当日をお迎えになられるまで、ご多用の中でのご準備は大変な時もおありだったことと思います。
挙式や披露宴での楽しい時間をお過ごしいただけましたことに、私どもも大変嬉しく思います。
しかしながら、ウエディングプランナーとのお打合せに関しまして、進め方、プランや料理のグレードのご案内など不明瞭であったとのご指摘をいただきましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
おふたりの大切な一日をお手伝いするスタッフとして今一度、お客様の立場に立ち、皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう精一杯精進してまいる所存でございます。
今後もおふたりの大切な場所として、いつでも訪れていただける場所で在り続けるよう邁進してまいります。
ご両家様の末永いご繁栄と おふたり様のお幸せを心よりお祈りいたしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
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