ザ・マークグランドホテル ●Plan・Do・Seeグループ
- この会場が気になったら ブライダルフェア一覧へ
- フェア参加が難しい方は 見学予約
- クリップする
-
クリップ済み
クリップ一覧に追加しました
ザ・マークグランドホテル
Mさんのクチコミ
-
総合満足度:
(2.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
-
料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-04-20 00:00:00.0
想像とはかけ離れていました
- Mさん
- 投稿日：2023-04-21 01:01:41.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
結婚式を挙げるにあたり遠方のゲストを考え、交通の便も良くそのまま宿泊もできて良いなと思い見学に行きました。
ホテルということもあり期待をして行きましたが、すごく残念でした。
初めにアンケートを記入しスタッフの方が回収に来た時に、式場を決めるのに何軒くらい見学に行かれると思いますか？と質問があり会話をした後、プランナーの方が来られまったく同じ質問をされました。あれ？と思いましたが会話の掴みとして使ってるだけかなと気に留めず、その後いよいよ会場見学となりましたが、お手洗いに行きたくプランナーの方に伝えました。しかしチャペルの見学が今を逃すと案内できなくなると言われトイレを我慢しながらチャペル見学。その後に披露宴会場を見学。トイレを我慢しながら見学であまりじっくりも見ずに終わりました。
最後に見積もりを出していただきましたが説明も早口でものすごく大雑把。遠方からのゲストがいる為、ゲストの宿泊について優先的に予約が取れたりするのでしょうか？と聞くと、空いていれば取れますとのこと。え？少し早めに予約を取るとか優先枠があるとか何か無いんですか？と聞くと、まあ百何十部屋あるので大抵空いてると思いますよ。とのこと。
結婚式を楽しくやりたいと思って見学に行きましたが、時間を無駄にしたなと思いました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-07-22 13:29:03.0
M様
ご成婚誠におめでとうございます。
この度は数ある会場の中からTHE MARK GRAND HOTELをご検討下さり
お下見にお越し下さいましたこと心より御礼申し上げます。
また、ご案内スタッフの対応について、ご指摘をいただくこととなり大変申し訳ございません。
このようにご指摘をいただきましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
本来であれば会場選びは幸せなご結婚式のご準備の第一歩となり、当日のイメージが膨らむ価値あるお時間となるべきところ、私共の配慮不足、不徳の致すところと猛省いたしております。
いただきましたご意見を厳粛に受け止め、今後同じことを起こさぬよう、スタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
おふたりの大切な一日をお手伝いするスタッフとして今一度、お客様の立場に立ち、皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう精一杯精進してまいる所存でございます。
今回おふたりのご結婚式をお手伝いすることは叶いませんでしたが、今後おふたりのご結婚式が多くの祝福に包まれた一日となりますことを、スタッフ一同心より願っております。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
ザ・マークグランドホテルの他のクチコミを見る
- 綺麗！(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 新しく出来たチャペルが素敵！！(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- スタッフのおもてなしは流石ホテル！料理も絶品！(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 開放感のある素敵なチャペル(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 新郎新婦もゲストも楽しめる初めての空間が素敵！(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
気になる会場が見つかったら、まずはブライダルフェアへ参加してみよう！！
今週末の予約可能なブライダルフェア
-
会場イチオシ
12月1日(日) 5部制 08:45～/09:00～/12:30～/13:00～/16:00～ (3時間程度) 残席 △1軒目×AM見学が当館一番お得【宿泊付10万円ギフト×最大140万円特典】当館人気NO.1★プレ花嫁絶賛の豪華ミシュランコース試食×絶景チャペル入場体験。館内併設ドレスショップ見学でイメージも膨らむ体験型フェア -
12月1日(日) 3部制 09:00～/12:30～/16:00～ (90分程度) 残席 △【90分～時短相談OK】「結婚式の時期」や「招待人数」「予算」など何も決まっていなくても大丈夫。 まずは気軽に式場のクイック見学を。 今後の結婚式の進め方は丁寧にご相談日延対応・細やかなお見積もり作成で安心
上記以外の日程のフェアをみる
ブライダルフェア一覧へ
