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ザ・マークグランドホテル
ぽんさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-03-05 00:00:00.0
残念でたまらなかった
- ぽんさん
- 投稿日：2023-03-06 07:28:17.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
1件目に大宮の別の会場のフェアに参加し、2件目で参加させていただきました。まずはサロンに通され、アンケートを記入しました。そこから15分くらい放置され、プランナーさんがやってきて、イメージについて10分程度お話をさせてくださいとのこと。その中でこういうイメージでやりたいと、一番最初のアンケートにも記入しているのに、話の中で5回くらいイメージや期待していることなどを訊かれました。まず会場を見ないことには始まらないので、会場を見たいですとお伝えし、プランナーさんが準備へと席を離れました。その後も放置。サロンに入ってから2時間経過しても、会場の案内がなく、こちらで結婚式を挙げたいという気持ちが0になりました。他のプランナーさんもお客さんとお打ち合わせをしている中で、足を組んでいたり、流すような受け答えをしていたり、非常に不愉快でした。限られた時間の中でフェアに参加しているのに、非常に残念なポイントが多かったし、とても時間の無駄でした。最後のチャペル見学では、景観が良いことを期待していったのですが、ビルや線路、いろいろな風景が見え、現実に引き戻されました。披露宴会場も思ったより狭かったです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-05-21 14:39:10.0
ぽん様
この度はご成婚誠におめでとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
また数ある式場の中から、私どもTHE MARK GRAND HOTELをおふたりの結婚式場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
しかしながら、ご到着からのご案内にそれぞれ時間を要してしまい、また、貴重なお時間を頂戴しながらご希望通りのご案内ができず誠に申し訳ございません。
この場をお借りいたしまして、心よりお詫び申し上げます。
ご投稿内容は全プランナーで共有させていただき、お客様のご期待に添えるよう改善に努めて参ります。
ぽん様のご結婚式のお手伝いは叶いませんでしたが、おふたりの結婚式が多くの祝福に包まれた一日となりますことを、僭越ではございますがスタッフ一同心より願っております。
ご投稿誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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