SAKURA SKY PALACE(サクラ スカイ パレス) ●ベルヴィグループ
SAKURA SKY PALACE(サクラ スカイ パレス)
sumiremさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通=3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2026-05-24 00:00:00.0
スタッフの方の対応や運営面に不安が残りました
- sumiremさん
- 投稿日:2026-05-25 09:40:26.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
■アクセス・立地
ターミナル駅である大宮駅から徒歩で向かえるという、アクセスの良さに惹かれてフェアに参加しました。
■挙式会場・披露宴会場
初夏の曇りの日でしたが、高層階からの景色は非常に綺麗でした。「冬は空気が澄んで富士山も見える」と伺い、冬の挙式に良さそうな会場だと感じます。ただ、披露宴会場の正面にかなり大きな武蔵野銀行の建物があり、最初に目に入る位置なので、個人的には少し気になりました。
■スタッフの対応・個人情報の管理
全体を通して、運営面や配慮の面で残念に思う点がいくつかありました。
・最初に見学席へ案内された際、席札に別のお客様の名前が置かれていました。
・チャペル見学の際、ゲスト用の椅子の上に、他のお客様の名前や情報が記載された書類(申込書のようなもの)がバインダーに挟まれた状態で、剥き出しのまま置かれていました。
・フェア前日の18:30という遅い時間に確認の電話があり、事前のスケジュール管理にあまり余裕がない印象を受けました。
■費用・プラン(営業について)
見積もりは丁寧にご説明いただけたものの、かなり営業色が強い印象です。他会場も比較したい旨や、上記のようなスタッフの方の対応で気になる点があるとお伝えしましたが、その後も当日中の契約を強く勧められました。自分たちの式のためというより、契約獲得を優先されているように感じてしまったのが正直なところです。
フェアの所要時間は最終的に5時間ほどかかりました。(見学時間というよりは、お見積もりの時間が多めです。)
これから参加される方は、時間に余裕を持って行かれることをおすすめします。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2026-07-11 12:27:31.0
sumirem様
この度はSAKURASKYPALACEのブライダルフェアへご参加いただき
また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます
まずアクセスや眺望についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます
一方でスタッフの対応や個人情報の管理 ご案内方法につきまして
ご不快な思いとご不安をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め管理体制や接客・ご案内方法を見直し
サービス向上に努めてまいります
改めましてこの度は貴重なご意見をありがとうございました
いただいたお声を今後の改善に活かし より安心してご見学いただける会場づくりに努めてまいります
SAKURASKYPALACEスタッフ
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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