イタリア・シチリア地方に強く拘ったレストラン会場 - アンジェロコート東京宇都宮のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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栃木県中央（式場・ゲストハウス）

アンジェロコート東京宇都宮
aさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(3.4) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

下見・オンライン相談会：2022-10-29 00:00:00.0

イタリア・シチリア地方に強く拘ったレストラン会場

aさん
投稿日：2022-10-30 15:18:01.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

宇都宮駅から近く、新しい会場であることと、教会式・神前式どちらも対応可能であることから、フェアに参加させていただきました。

会場の雰囲気

挙式会場は、普段レストランとして使用されている個室で、この日はテーブルと椅子が複数あり、実際に食事されている方もいらっしゃいました。披露宴会場とは扉を通じて隣り合わせにあります。ステンドグラスや白で統一されたチャペルとは違い、アットホームでナチュラルな、ハーブや緑をベースとした落ち着いた空間です。
披露宴会場は、壁紙が一面とてもシンプルで、高砂の後ろも灰色のみなので、位置をずらして挙式会場をバックに使用した方が、映える写真が撮れると思います。また、この日は６人掛けをベースに１０テーブルでコーディネートされていましたが、５人くらいまでだとゆったり座れて、真ん中の装花も華やかに飾れそうかなと思いました。

挙式会場

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披露宴・パーティー会場

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会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

【良かった点】
シェフがとても笑顔の似合う方で、親しみやすさを感じたこと。程良い距離感で楽しく会話をしてくださり、レストランウエディングならではのおもてなしを感じました。本番さながらの、美味しいドリンク・料理を振舞っていただけたことも感激しました。
デザートを持って来てくださった女性の方は、若い方で少し緊張されている様子でしたが、一生懸命に料理の内容について伝えてくれようとしているのが伝わり好感が持てました。

【気になることは多かったですが、特に気になった点】
隣席の女性プランナーさんの声が大きく、こちらでの会話があまり聞き取れなかったこと。数名の女性スタッフの方が、愛想がなく挨拶もなかったこと。
一週間前に確認し、試着会で何着か衣裳を用意しておくとの案内があったにもかかわらず、衣裳が一点もなく試着会自体もなかったこと。（フェア内容に”試着会”の記載あり）
来館特典はいただけません。案内もありませんでした。試食会はどうランクアップしたのか分かりませんでした。
見積案内時に「いつまでにお返事いただけますか」と４回、「ここで挙げなくてもいいですよ」と５回、それぞれ言われたこと。前向きに、そしてお返事はいつまでにします、と何度もお伝えしているのに、そのたび繰り返される同じ質問は苦痛でした。
最後、エレベータ前にて足を組んだまま棒立ちのお見送りには唖然としてしまいました。

料理・飲物

イタリア、シチリア地方に究極にこだわったドリンク・メニューです。
「アンジェロコート東京かイタリアでしか食べられない」と強く仰っていたので、日本人向けというよりは、イタリア国内で作られたもの・食べられているものに拘ってお出ししているようです。
試食会にて、苦手食材が出てしまい、私は手をつけられないものも多くありました。アレルギー・苦手食材対応は可能か、事前に確認された方が良いと思います。
また、フリードリンクの値段は、他の式場と比較すると２倍くらいかかるようです。

料理・ケーキ

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付帯設備

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会場からの返信
最終更新日：2022-11-20 21:58:16.0

a様

この度は大変ご多様のところ、アンジェロコート東京宇都宮へご見学にお越しくだいまして誠にありがとうございました。
口コミも詳細に投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。

何名かのスタッフ対応の不手際に関して、不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
スタッフ間で共有しホスピタリティ業としての品格やサービス向上に努めて参ります。

弊社の考えとしては、結婚式を挙げることが目的ではなく、
結婚式は人生の延長線と考えて、結婚式を通してその先に人生の豊かさを得られる事が目的と考え、
新郎新婦様のお気に召さない会場で人生に一度の結婚式を挙げない方が良いという伝え方になってしまいました。
見積もりに関しても、安心できて式後の満足感につながるお見積もりの作成を徹底しているため、
一見すると他会場様より高くなっておりますが、式後の人生の豊かさを求めた金額になっておりますが、
伝え方に関しても見直し、改善に努めて参ります。

料理に関しては、シチリアにて普段からお召し上がりいただく郷土料理や、
食材はシチリアの名産ではありますが国内や自家製のパスタを結婚式でもご用意させていただいておりますので、シチリアの食文化やシチリアウェディングをご体験いただけます。
当店かシチリア4つ星ホテルでしかお召し上がりいただけないスペシャリテのパスタも、
直接アンジェロシェフの元へ修行に行った料理長のお手製のものをご結婚式でもお楽しみいただいております。

ブライダルフェアの内容も楽しみにしていただいていたにも関わらず、
オープン初期でさまざまな不手際やご迷惑をおかけして申し訳御座いません。

この度は大変貴重な口コミや感想をありがとう御座いました。

お二人の理想が叶うご結婚式場に出会え増すことをお祈りしておりまう。
誠にありがとう御座いました。

アンジェロコート東京宇都宮
支配人代理　藤枝拓洋

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