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ザ・フォレストテラス熊本
あーちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.6) ※普通=3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2025-11-17 00:00:00.0
満足です
- あーちゃんさん
- 投稿日:2025-11-30 02:03:58.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
私たちは共通の趣味でバイクをウェルカムスペースに置きたいというのと、子供と一緒に式を挙げたいという要望がありました。
その観点についてイメージが付くような案内とムービー等で紹介があり、ここなら自分たちが挙げたい結婚式ができると思い、契約に至りました。
コースメニューの試食では最後にメッセージプレートのデザートが出てきて、その気遣いがすごく嬉しかったです。
ただ一つ、店員さんがバイトの方なのか料理を出す時に言葉を詰まらせた時に笑っていたことがあったので、当日の挙式での対応が不安になる場面がありました。
担当してくださったプランナーさんは、私たちに親身に寄り添っていただいたので、今後の準備も安心して進められるなと思っています。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2026-01-23 10:14:50.0
あーちゃん様
この度は、ご成約頂き誠にありがとうございます。
おふたりの大切なご希望である「バイクをウェルカムスペースに置きたい」「お子様と一緒に式を挙げたい」という想いに寄り添い、イメージを膨らませていただけたことを大変嬉しく思います。ムービーやご案内が、おふたりの理想の結婚式を具体的に描くきっかけになったのであれば幸いです。
ご試食の際のメッセージプレートも喜んでいただけたとのこと、シェフをはじめスタッフ一同励みになります。
一方で、サービススタッフの対応によりご不安なお気持ちにさせてしまった点につきましては、心よりお詫び申し上げます。どのスタッフであっても、結婚式という特別な時間にふさわしい振る舞いができるよう、改めて教育と共有を徹底してまいります。ご指摘いただいたことは、今後の改善に必ず活かしてまいります。
担当プランナーについて温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。おふたりの想いに寄り添いながら、安心して準備を進めていただけるよう、これからも丁寧にサポートさせていただきます。
おふたりらしい素敵な一日となるよう、スタッフ一同心を込めてお手伝いしてまいります。温かいご感想をありがとうございました。
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