本島中部エリア(式場・ゲストハウス) ザ・ヨミタンリゾート アクアグレイス・チャペル/ワタベウェディング

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ザ・ヨミタンリゾート アクアグレイス・チャペル/ワタベウェディング

ひまゆさんのクチコミ

結婚式をした
  • 総合満足度:

             

    (4.2) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

招待者人数:50 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2019-10-12 00:00:00.0

事前担当者が微妙だが現地は最高でした。

  • ひまゆさん(挙式時30歳)
  • 投稿日:2020-08-15 17:50:37.0確認済み

挙式・披露宴の感想

まず、打ち合わせの回数が少ない。
Web上でメッセージで担当者とのやり取りができるが実際の打ち合わせの回数は3回程、衣装合わせが2回の計5回でした。
リゾート婚、親族挙式が主で持ち込める物の程度が限られているからなのか、大体の挙式披露宴の内容のテンプレートがほぼ決まっているからなのか演出や飾り付け等こちらから可否を聞かない限り希望を聞いたり提案してくることはない。
全てのオプションの価格が相場よりかなり高め。
私たちはやりたいことやこだわりが強めでしたので少々不安を感じましたが、そこまでやりたいことの希望が特に無い場合はほとんど悩まずに済むので良いと思います。

会場の雰囲気

リゾート婚、親族挙式がほとんどなので会場は狭め。
披露宴会場はMAX60人が限界。
会場の内装はこちらが準備しなくてもある程度綺麗にデコレーションしてくださるので特にこだわりが無ければお任せして大丈夫。

プロジェクター等設備は有料ながら完備されており、機材の扱いもスタッフさんに全てお任せできます。
再入場時にペンライトを使った演出が希望でスポットライトを使いたかったが設備自体が無かったのが残念。
ゲストハウスでほぼ貸切なのにウェルカムスペースを作るのにすら追加料金がかかるのには驚きました。

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

事前打ち合わせの担当者の対応が微妙でした。
1番不満だったのは事前にドリンクについての説明が無く、会場での前日打ち合わせで確認されて初めていくつかプランがあると言われたこと。その場で追加の決済をせざるを得なかったこと。
おそらく現地を見たことがない、現地スタッフとの連携が取り切れてない。
現地のスタッフさんたちは皆さんとても気配り上手で不快に思うことはほぼありませんでした。

メイクスタッフについて。
正直あまり上手くないと思いました。
前日のメイクリハで付けていただいたファンデーションの色が暗く、当日明るめに指定し直しました。
ヘアスタイルも希望通り綺麗にまとめては頂きましたが、顔の横に後れ毛を作って欲しいと言っておいたのに全部まとめて上げられてました。
しかし撮影中にマメにメイクやヘアセットのお直しをしてくださるとても一生懸命な方でしたので緊張されてたのかな…。

撮影スタッフについて。
細かくポーズ指定や声掛けをマメにしてくださり、夫婦ともに素敵な写真をたくさん残すことが出来ました。
とても気さくな方で楽しい撮影時間を過ごすことが出来ました。

料理・飲物

3種類のコースがありましたが1番安いコースはメインが豚だったり、品数が少なく物足りない印象。
対して1番高いコースは1万円以上差があるだけに食器も豪華でとても素晴らしいお料理に見えましたが流石に予算オーバー。
結果中間の価格のコースにしましたが品数も多く、どのお料理もとても美味しくてゲストもみんな口を揃えて「料理がとても美味しかった」と言ってくれました。
沖縄の食材を使った料理ばかりでリゾート感、沖縄感を感じることが出来ました。
どのコースのお料理も相場よりは少し高めの価格設定にはなっていますがケチって安いコースにしなくて良かったと思っています。

料金とその説明

全体的に高い。
式場紹介業者を使った割引等は全くありません。
通常当たり前にできると思っていたことにオプション料金がかかる。(司会の有無、プロジェクター使用、会場内BGMの指定、ウェルカムスペースの設置etc…)
挙式、披露宴の動画や写真をフルで撮ってもらうのに追加料金がかかるのにも驚きました。(コース料金内ではお色直し前まで)
前途しましたがフリードリンクについての説明が無く勝手にビールとソフトドリンクのみのコースにされていたこと、前日の打ち合わせでそれを知り慌てて泡盛等も含むコースに変更し追加の決済が発生。
使用するブーケを挙式後プリサーブドフラワーや押し花にするかどうかも前日打ち合わせで聞かれました。
前日になって追加のオプションを提案し決済を迫るやり方は正直不快でした。

ロケーション・交通の便

さすが沖縄と言ったところでオーシャンビュー、プライベートビーチでロケーションは最高でした。
他の式場との比較で沖合に堤防が映り込んでしまったりすることがある式場もあるがここはそういった心配もありませんでした。
中部の読谷村に位置するので交通の便はあまり良くなく空港から車で1.5時間~2時間かかります。
目の前にホテル、ヴィラがあるのでどちらかに宿泊予定であれば挙式後の移動は非常に便利でした。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2020-08-17 13:06:21.0

ひまゆさま

この度はご結婚誠におめでとうございます。
大切なご結婚式をアクアグレイス・チャペルにてご利用いただきありがとうございます。

ひまゆさま夫妻には事前担当者が、
数少ないお打ち合わせで不安なお気持ちにさせてしまったことに加え、
ドリンクのプランについて前日のお打ち合わせでのご案内になってしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
また、ヘアメイクにつきましても、ご希望に添えず、
重ねて深くお詫び申し上げます。

アクアグレイス・チャペルのお料理につきまして
ご満足いただけたとのこと伺い、私どもも大変嬉しく思います。

頂いたお言葉を真摯に受け止め、
お客様の立場になってご案内し、プランナーと現地スタッフが一丸となり
ご満足いただける会場となるよう改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

今後のおふたりの末永いお幸せを心よりお祈りしております。

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