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ヴォヤージュ ドゥ ルミエール北谷リゾート
あゆさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2018-05-01 00:00:00.0 新郎新婦との関係：職場上司・同僚
素敵な結婚式
- あゆさん
- 投稿日：2020-09-13 02:59:54.0
参列した挙式・披露宴の感想
オリジナリティー溢れる素敵な結婚式でした。
チャペルからキラキラの海が見えて会場も新しく可愛い雰囲気でした。
1番印象に残ったのは料理で、何を食べても美味しく、わたしは近くの結婚式場で式を挙げましたが、料理が比べ物にならない程豪華で美味しかったです。
ただ、アクセスが那覇空港からはあまり良くなく、新郎新婦で貸し切りバスを手配してくれました。
スタッフに関しては、新人スタッフのような方が数名いて、飲み物のオーダーをしてもなかなか持って来てくれなかったり、間違えた飲み物を持ってきたり、何回呼んでも聞こえてないふりなのか無視をするスタッフがいたのであまり好印象ではありませんでした。
それ以外は完璧と言っていいほど素敵な式場でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-09-15 15:12:55.0
あゆ様
クチコミありがとうございます。また貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
お料理に関しては、シェフを筆頭に当館が自信を持って提供しているポイントでしたので、ご評価頂け大変嬉しいです。シェフにもご評価の声を伝えさせて頂きます。
しかし、サービススタッフの応対については気遣い・心遣いが行き届いておらず、大変申し訳ございません。一度に多くのオーダーを受ける際はメモを取る事、すぐに応対できない状況の際は「すぐ参ります。少しお待ちくださいませ」などお声掛けをする事など、頂いたご意見を元にサービスを改善いたします。あゆ様がまた当館の結婚式へご参列頂く機会がございましたら、その際はご満足いただけるサービスが提供されているよう、サービススタッフのトレーニングに精を尽くして参ります。当館へ貴重なお言葉を届けて頂き誠にありがとうございます。
ヴォヤージュドゥルミエール北谷リゾート・支配人
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