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エリスリーナ西原ヒルズガーデン
しんろーさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2026-01-17 00:00:00.0
楽しい
- しんろーさん
- 投稿日：2026-01-19 19:24:39.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
私たちは、ゲストと近い距離でアットホームに過ごせる結婚式を挙げたいと考えています。この会場は両家の実家から近く立地が良かったため、気になって見学を決めました。参加したフェアでは会場見学と試食があり、料理はどれも美味しく、ゲストにも喜んでもらえそうだと感じました。会場全体の雰囲気も明るく素敵で、特に白を基調とした広々と開放感のあるチャペルとそこを出た後の庭が気に入りました。一方で、費用や日程の説明では少し強引さを感じ、金額や日取りを急かされるような印象を受けたのが正直なところです。私たちは納得して決めたいので、そこが迷うポイントになりました。お祝いの気持ちで言ったのに営業されすぎて祝われている感じがしなかった。料理と雰囲気にはこだわりたいと改めて感じたフェアでした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-03-14 13:19:17.0
しんろー様
この度は、ブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、数ある会場の中から私共を見学候補に選んでいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
当館のこだわりであるお料理や、白を基調としたチャペル、開放的なガーデンの雰囲気を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ゲストの皆様と近い距離で過ごすアットホームな時間は、私共も特に大切にしているコンセプトでございます。
一方で、費用や日程のご相談に際しまして、私共の配慮が足りず、しんろー様に「急かされている」と感じさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
「お祝いの気持ち」で足を運んでくださったしんろー様のお気持ちを汲み取れず、営業的な印象を強く与えてしまったことは、スタッフ一同真摯に受け止め、猛省しております。
お二人が心から納得して最高の日を迎えられるようサポートすることが、私共の本来あるべき姿でございます。いただいた貴重なご意見を全スタッフに共有し、今一度、お客様一人ひとりの想いに寄り添ったご案内ができるよう、接客の改善に努めてまいります。
しんろー様にとって、最高のご結婚式が叶いますよう、心よりお祈り申し上げます。
エリスリーナ西原ヒルズガーデン
スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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3月21日(土) 2部制 10:00～/16:00～ (2時間30分程度) 残席 △【最大100万円相当の豪華ご成約特典をプレゼント！】結婚式を挙げたいけど予算が気になる。そんなあなたに朗報！26年3月までをご検討の方限定で、最大100万円相当の安心サポート特典をプレゼント！ -
3月21日(土) 2部制 10:00～/16:00～ (2時間30分程度) 残席 △【1件目見学の方限定！豪華ご成約特典をプレゼント！】初めての式場見学は、このフェアから。1件目来館の方限定、最大100万円相当の豪華ご成約特典と来館特典としてQUOカード3000円分をプレゼント！
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3月22日(日) 2部制 10:00～/15:00～ (3時間程度) 残席 △大反響★年に１度だけのBIGチャンス！黒毛和牛×銀鱈等6品の豪華試食に加え10大特典を連休限定のプレゼント♪【来館特典】クオカード3000円分プレゼント！※1件目にご見学の方限定＆画面提示が条件
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3月22日(日) 2部制 10:00～/15:00～ (2時間30分程度) 残席 △豪華☆無料試食付き！親しい家族や友人と、あたたかく心に残る結婚式を叶えたい方へ。ゆったりとした雰囲気と、シェフ自慢のお料理、自然光あふれるチャペルやガーデンが、おふたりとゲストの笑顔を一層輝かせます。
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