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東京會舘

えすえりさんのクチコミ/料金実例

結婚式をした
あなたにおすすめ
  • 総合満足度:

             

    (4.2) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

料金総額:515万0000

招待者人数:63 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2024-03-02 00:00:00.0

クラシカルで素敵な式だけど、、、

  • えすえりさん(挙式時31歳)
  • 投稿日:2024-10-10 13:41:26.0確認済み

挙式・披露宴の感想

会場、料理、ドレスはとても満足ですが、スタッフの対応に納得できない点がありました。
写真に関しても母とのツーショットが一枚もなく、こちらからリクエストしなければ撮ってもらえないのかと悲しくなりました。カメラマンも指名し、写真に関して細かく打ち合わせすべきだったかと思いました。

会場の雰囲気

チャペルや披露宴会場がクラシックでとても気に入って選びました。テーブル装花もプランナーさんが素敵なアイディアをたくさんだしてくださり、とても素敵な披露宴会場にしていただきました。

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

打ち合わせは最終段階まではスムーズでした。最後、友達からの指摘で結婚式の集合時間が違っていたことに気づき、1週間前に慌てて友達に訂正の連絡をしました。発覚した際には大事にしたくないのか式場としては何もしてくれなかったので、こちらから式場に電話をして今後どう対応したらいいのか問い合わせたところ、詫び状の対応をしてもらうことになりました。。職場の上司も呼んでいたことや、友達のヘアセットの時間の関係もありこのようなミスが起きることはありえないと思いました。
また、式当日に両親に贈呈する花を新郎新婦逆にして渡していて大丈夫かな?と思う場面もありました。結果、持ち帰りの際両親に逆に渡してしまい、こちらで回収して郵送しました。スタッフの方も私たちは間違えていませんという主張でお詫びする気持ちがなく、結婚式当日に嫌な気持ちなりました。

料理・飲物

料理が気に入ってこの会場にしたので文句なしでした。参列者にもとても満足してもらえました。

料理・ケーキ

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料金とその説明

下見をして当日に決めており、ブライダルフェアとして150000万な割引されています。
その他は割引交渉等はしていません。

ロケーション・交通の便

東京駅からこられるので新幹線を使った遠方ゲストにもピッタリです。

その他

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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2024-10-18 11:59:09.0

えすえり 様

この度はご結婚おめでとうございます。

お忙しい中弊社への口コミご投稿
ありがとうございます。

一生に一回のご結婚式でご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
えすえり様から頂戴した貴重なご意見を
スタッフ全員に共有させていただき
より良い会場運営に活かしてまいりたいと存じます。

いつか再びご来訪された際、ご満足いただける会場であるよう、
スタッフ一同取り組んでまいります。

おふたりの幸せをスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

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結婚式場のクチコミご利用上の注意

これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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