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東京會舘
ろなさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：63名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2023-03-18 00:00:00.0
最高の1日でしたがモヤモヤも残る日に…
- ろなさん（挙式時30歳）
- 投稿日：2023-03-21 08:09:44.0確認済み
挙式・披露宴の感想
●会場がどこを見ても美しい
当日雨でしたが全く気になりませんでした！テラスでのフラワーシャワーがなくなり、バージンロードでのフラワーシャワーになりますがとても素敵でした。
●ホスピタリティが万全
プランナーさんはじめキャプテン、ヘアメイクさん、フローリストさん、その他会場スタッフの皆様が大変素晴らしかったです。友人たちから最高の会場だと口々に言われました。
（後に記す介添さん付き添いスタッフの方はモヤモヤが残りましたが…）
●お料理が最高
さすがは東京會舘。スタンダードな18,000円コースにしましたが豪華で素晴らしかったです。なんと新郎新婦に食べさせてくれる時間を設けていただき、しっかり頂戴しました！食べられないと思っていたのでハッピーでした。
●事前打ち合わせが入念
健康上の理由でプランナーさんが変更になってしまい実質お二人にご担当いただきましたが、お二方とも懇切丁寧で素晴らしいご対応をいただきました。おかげさまでやりたいことは全て叶えられ、一切の不安がないまま当日を迎えることができました。事前打ち合わせを完璧に終えた達成感で本番ほとんど緊張しなかったです。
余興のない披露宴だったので、何かイベントのようなものを取り入れたいと思っていたのですが、フォトシュシュを提案いただきこれが最高でした。スクリーンに次々と写真が映し出され、それを見ているだけでもたのしかったです。ゲストからも大変好評でした！
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
お式後、モヤモヤしたままなのでこちらに記します。同じ思いをする方がいなくなりますよう心から願います。
まず両親に付き添うスタッフの方について。
元々新婦父の入り時間が指定されていたにも関わらず（書面にも残っています）、指定時間の30分前以上前に着付けで先に会場入りしていた母に向かって『お父様はまだですか？！』と強いひと言。
母が指定時刻のことを言うと、そのスタッフの方は『時間がないので早く来るように言っていただけますか？！』と。
母も会場内美容室にて支度中で、焦りながら急いで父へ電話したところ幸い早めに会場入りしようと父が動いてくれたので指定時間の少し前に到着できたようでした。しかし、父が会場についてからもその女性スタッフは『早くしてください！急いで着替えて！時間がないので！』などと今度は父の気持ちを焦らせるひと言。父は時間に遅れる事が大嫌いで早めに行動していたのにこの一言には驚きを隠せなかったそうです。
そもそも時間についての食い違いがスタッフ間で起きていること自体疑問ですが、両親が遠方から4時間もかけて朝早くから会場に向かってくれており、時間にもかなり余裕を持って行動していたのにもかかわらず気持ちを焦らせることになったことを大変悲しく思います。
さらに、歓談中に新婦両親がゲストへ挨拶回りをする際、１テーブル回れなかったそうです。時間はたっぷりありました。両親は付き添いスタッフに順に案内していただけると聞いていたので、最後にそのテーブルに行くタイミングを待っていたそうですが結局案内されることはなく、送賓の際にそのテーブルの方々へ謝っていました。その姿を見た瞬間悲しくなりました。そのテーブルのゲストの1人は元ウエディングプランナーだったのでなおさら…。
自分で言うのもなんですが、誠実な両親です。『とにかくゲストの方へ失礼のないように動きたいので、やるべきことや心づもりを事前に教えてくれ』と事前にプランナーさんへ伝えていたくらいです。
結局失礼になることをしてしまったことを式後に悲しそうに話していた事が悔やまれてなりません。
新婦の介添えスタッフに関しては、これは少し気になった程度ですが…。
挙式前の写真撮影の際、わざわざ私たちの目の前で腕時計を確認しひとりでイライラされているご様子が垣間見え、申し訳ない気持ちになりました。
料理・ケーキ
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-04-07 11:29:34.0
ろな 様
この度は誠におめでとうございました。
また、お忙しい中弊社への口コミご投稿
ありがとうございます。
ろな 様から頂戴した貴重なご意見を
スタッフ全員に共有させていただき
より良い会場運営に活かしてまいりたいと存じます。
当館にはレストランもございますので
記念日等でのご利用を心よりお待ち申し上げます。
おふたりの幸せをスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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