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東京會舘
まさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2020-12-18 00:00:00.0
高圧的で一方的な案内
- まさん
- 投稿日:2020-12-20 21:37:50.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
色々なタイプの結婚式場を見学したいと考えており、専門式場である東京會舘さんを訪問しました。
遠方のゲストが多いため、アクセスを重視して式場を探しています。こちらは東京駅から徒歩10分ほどで、雨が降った場合も地下を通ってくることが出来るため、魅力的だと感じました。
パーソナルカラー診断付きのフェアで、自己診断の結果が合っているか以前から不安でしたが、診断してもらい合致していたので安心できました。今後、カラードレス選びなどに活かせたらいいなと思いました。
気に入ったところは、チャペルです。写真で見た通りとても素敵でした。開放感があり好みの会場でした。
全体を通して会場はとても素敵でしたが、スタッフの対応がとても悪かったです。常に高圧的で、格式高い式場に何も知識のない者が参加してきた事が気に食わなかったのでしょうか。。。常に肯定されることはなく、会話に困りました。
結婚式で何かやりたい事はあるか聞かれたため、三つほど案を話しましたが、他に何かやりたいことないんですか?と私が言った事に対して何もコメントがなく、人の話を聞いているのか疑問に感じました。
コロナ禍の中、キャンセル料や変更料について不安があったため質問をしたのですが、口頭での回答のみ、さらに追加の質問に対する回答も、それもそんな感じです!と曖昧なものでした。
素敵な会場だけにとても残念でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-04-25 21:01:17.0
ま 様
この度はご婚約誠におめでとうございます。
また、数ある会場の中より東京會舘に足を運んでいただき
誠にありがとうございました。
チャペルやパーソナルカラー診断等、
お喜びいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、スタッフのご案内について、
ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をスタッフ一同に共有させて頂き
改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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