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東京會舘
えりーみんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-09-13 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
スタッフの対応さえ良ければ最高の結婚式だったのに
- えりーみんさん
- 投稿日：2020-03-31 17:27:41.0
参列した挙式・披露宴の感想
新しくなった東京會舘での挙式披露宴に参列できることをとても嬉しく思い、楽しみにしていました。
普段アフタヌーンティー等を利用していたので、会場まではすぐに行けましたがその後の対応が酷かったです。
場所が分からずウロウロとしていたのですが、スタッフは見て見ぬ振り、こちらから声をかけ、質問すると案内してくれましたが、そちらへ向かうとここではないと言われ、ということが2回ほど続き、着物のままたらい回しにされました。
挙式会場に向かう際も、エレベーターで違う階へ案内されたりと不安が残りました。
お料理はとても美味しく、ローストビーフのカービングや、デザートのフランベ等の演出もとても魅力的でした。
会場の雰囲気
新しい施設なのでとても綺麗でした
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
今まで行った挙式会場の中で一番対応が悪かったです
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-04-01 12:00:35.0
えりーみん 様
この度は誠におめでとうございました。
ご参列された方よりのご投稿大変光栄に存じます。
しかしながら、えりーみん様に数々のご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ありませんでした。
スタッフのサービスやご案内の件など、
御祝いの場にあってはならないことでございます。
ご指摘いただいた事態をしっかり受け止め、
改善できる部分は直ちに改める所存です。
えりーみん様が再びご来訪された際、
ご満足いただける会場であるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
このたびは貴重なご意見を頂戴し、改めて御礼申し上げます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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