島根県全域エリア(式場・ゲストハウス) LE GRAND Accueillir(グラン アクイール)

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LE GRAND Accueillir(グラン アクイール) ●フローレスグループ

LE GRAND Accueillir(グラン アクイール):『宍道湖の壮観な景色』と『笑顔を創る美食』でもてなす全天候型ウエディングステージ
玉造温泉駅/JR山陰本線玉造温泉駅より車で6分、山陰自動車道松江玉造ICより車で5分  アクセス/TEL

LE GRAND Accueillir(グラン アクイール)

あやさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (3.3) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2019-05-01 00:00:00.0 新郎新婦との関係:親族

楽しかった

  • あやさん
  • 投稿日:2022-03-17 00:57:39.0

参列した挙式・披露宴の感想

式場は新しくてとても良かった。
ご飯もバイキング形式になっていてとても美味しかった。ただ、そのたびに移動したりするので、子持ちの私はその点が大変だった。
私の子どもが騒いでいても、スタッフの方がジュースをくれたりおちつかせてけれて対応がとても良かった。

ただ、出雲大社へのバス移動に関して遅れがあり、みんなに不安があった。かなり混んでいて、本当に時間通りにつくんだろうかとみんなでザワザワしていて、実際のところ、本当に遅れてしまって式がちゃんと始まるかそれまでとても不安だったが、なんとか始まってよかった。
新婦のドレスや和装もとても可愛くてよかった。
衣装替えは何回もしていたがどの衣装も可愛かった。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2022-03-17 14:52:22.0

あや 様

この度はグランアクイールへご列席頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多用の中口コミのご投稿を頂戴しありがとうございます。

ご感想の中では、スタッフの対応をお褒め頂き大変嬉しく拝見致しました。
しかしながら出雲大社様へのバスの移動に関してはご不安だったとのことで、ご心配をおかけししてしまい
本当に申し訳ございませんでした。
出雲大社への参拝に気持ちの良いシーズンだった事により、私共の想定以上に道路が混みあっていたことが考えられる要因かと存じます。明確な遅延の要因や時系列など、こちらで詳しくお返事ができず大変心苦しいのですが、頂いたお声を今後に反映し、お客様にご負担をお掛けすることの無いようオペレーションを改善させていただきます。

結婚式から3年弱の月日が経った今も、こうやってお声を頂戴し、結婚式の事を思い出していただけて大変恐縮ですが、とても嬉しく感じております。
是非また近くにお越しいただく事がございます際には併設のレストランもございますのでお気軽に足を運んでいただけますと幸いでございます。

あや様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グランアクイール
スタッフ一同

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