LE GRAND Accueillir（グラン アクイール） ●フローレスグループ
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LE GRAND Accueillir（グラン アクイール）
ikoさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-04-12 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
建物が綺麗
- ikoさん
- 投稿日：2021-09-11 02:16:45.0
参列した挙式・披露宴の感想
親族のみの式だったので披露宴会場ではなく、普段は参列者の待合スペースに使われているスペースでの披露宴でした。それでも十分広く人数も結構入っていました。また料理も美味しかったです。初めて受付をさせてもらったのですが、スタッフさんのフォローが少々分かりづらく戸惑ってしまった記憶があります。（新人の方だったのかもしれません。）受付の方へのフォローを手厚くしてもらうよう事前にお伝えしておくと良いかもしれません。建物は新しくてチャペルから穴道湖が一望できすごく綺麗です。ただ天気には景色が左右されそうで、雨の日やくもりの日の景色がどうなるのかは気になりました。お手洗い等もとても綺麗で、お化粧直しがしやすい台があった気がします。参列者にもありがたい配慮だなと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-09-12 10:25:02.0
iko 様
この度は当館へのご列席本当に有難うございました。
また、お料理が美味しかった、景色が綺麗だった・・・とのお褒めのお言葉も有難うございます。
しかしながら、せっかく受付をしてくださったのにもかかわらず、ご案内のスタッフの対応が行き届かず
大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご案内のスタッフが新人だったという事は言い訳にはなりませんし、プロとしてあってはならない内容だったと考えております。
iko様のご指摘をしっかりと今後に生かし、スタッフのオペレーションの見直しや、ご案内の内容も再度見直しをさせて頂きます。
また次回ご来館頂ける事がある際には、iko様にも安心して楽しんで頂けるよう精進して参ります。
この度はご多用の中、貴重な御意見、ご感想を頂戴し本当に有難うございました。
iko様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
グランアクイール
スタッフ一同
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