LE GRAND Accueillir(グラン アクイール) ●フローレスグループ
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LE GRAND Accueillir(グラン アクイール)
みおさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2019-11-24 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人
ロケーション最高!
- みおさん
- 投稿日:2021-09-06 18:16:33.0
参列した挙式・披露宴の感想
数年前友人の結婚式で参列しましたが、宍道湖がとても綺麗でした!宍道湖をバックにした挙式はとても感動しました。昼間の挙式でしたが、夕日も綺麗なので晴れればロケーションはかなりいいと思います。
お料理は普通に美味しかったですが、ウェルカムドリンクを頂こうとしたら、アルコールは提供ありませんと冷たく言われ、事前に新郎新婦からウェルカムドリンクはアルコールあると聞いていたので、とても恥ずかしかったです。(後日確認したら、式場側が間違えていたとのことでした。)
間違えた、などは誰にでもあることですが、その対応された方の言い方がファミレスの店員かと思うぐらいで、そこだけは晴れの日に少し残念な気持ちになりました。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-09-09 16:11:04.0
みお 様
その節は、私どもグランアクイールへご列席いただき誠にありがとうございました。
ご多用の中、クチコミのご投稿も有難うございます。
しかしながら、ウェルカムの際はスタッフのサービスが十分に行き届きませんでしたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
せっかくの楽しいお気持ちでしたのに、大変残念な思いをされたことと存じます。
大変申し訳ございません。
ご来館いただいたお客様に心からおくつろぎいただけますよう、まずはスタッフの意識の見直しを行い、
また、当日のドリンクのご案内でもミスがないよう、オペレーションを今一度見直す所存です。
ご意見を真摯に受け止め、皆様に喜んでいただけるクオリティを
目指してまいりたいと思います。
挙式や、ロケーションではお褒めのお言葉を頂き有難うございました。
美しい宍道湖の景色をお楽しみいただけたようで何よりです。
またの機会に、みお様にご来館いただける日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
大変貴重な御意見を頂戴し本当に有難うございました。
グランアクイール
スタッフ一同
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