LE GRAND Accueillir（グラン アクイール） ●フローレスグループ
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LE GRAND Accueillir（グラン アクイール）
らなたまやさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-02-11 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
2度と行きたくない…誰にもおすすめできない…
- らなたまやさん
- 投稿日：2021-06-02 21:47:13.0
参列した挙式・披露宴の感想
水の上に浮かんでいるようなチャペルが売りだと思うが、実際にチャペルから見える2月の湖は大荒れ。チャペル自体も暖房入ってる？と聞きたくなる程寒かったし、座った椅子がめちゃくちゃ冷えていて辛かった。
披露宴が始まるとまず、式場のスタッフ紹介。あなたたちがメインですか？というくらい派手な紹介で初っ端からドン引きでした。司会者はカンペをペラペラさせて持ち歩きなが喋っていて品がなく2次回レベル。
卓上の花が大きすぎて対角線上にいる友人とは花を避けて会話しなければならないし、新郎新婦も見えなかった。
余興を担当したが、式場で余興の打ち合わせをするのに3カ月前から日にちを伝えて予約していたのに当日行ってみるとデザートブュッフェをしていて入れません。と。寒い廊下に立ったまま待たされ、そこで打ち合わせ、帰された。プランナーとのやり取りがプライベート用の携帯でLINEでのやり取りだったのもかなり不安だった。
一緒に参列した友人は今後一切誰もこの式場で結婚式をするなと言っていたほどスタッフの対応が最悪だった。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-07-19 11:15:51.0
らなたまや 様
ご来館頂いた当時、私どもに至らない点があってご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
日々お客様のご意見に耳を傾け改善できるよう努めておりますが、こうしてご意見を頂いた今、それが十分かどうか、お客様へのご対応に不備がないかどうか、結婚式に携わる者の心構えも含め再度気を引き締めて精進してまいります。
貴重なご意見を投稿いただきありがとうございました。
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