LE GRAND Accueillir（グラン アクイール） ●フローレスグループ
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LE GRAND Accueillir（グラン アクイール）
ささきさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2019-05-04 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
やさしい光に包まれた結婚式
- ささきさん
- 投稿日：2020-07-14 07:25:54.0
参列した挙式・披露宴の感想
手作りにこだわった、新郎新婦の感謝の気持ちの伝わる結婚式でした。
節約することにもこだわっていていて、ケーキがクレイケーキだったのも言われるまで気付かずのクオリティですごかったです。
海鮮やお肉がビュッフェスタイルで、しかも！目の前で焼いてくれるという演出に感動しました！とても美味しかったです！
会場の雰囲気
ガラス張りの挙式場で、光が沢山入ってきてとても綺麗でした。
湖沿いなのですが、始めは閉まっていたカーテンが、全面開いた時にはきれいでとても感動しました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
新しい会場だからなのか、少し慣れていない印象を受けました。
参列したのが2年前なので当時よりは改善されているかもしれませんが。
料理・飲物
当日は式場側のミスがあり、アレルギー対応の料理提供ができていなかったそうです。
後日聞くと、式をした友人は料理代を返金してもらったみたいです。
目の前で焼いてくれるビュッフェスタイルがとても感動しました！味も香りも演出も最高でした！
ロケーション・交通の便
宍道湖沿いにあり、晴れているととてもきれいです。
車で行きましたが駐車場も多いです。
最寄り駅は玉造温泉駅で、歩く道のりは約1キロメートルあり、15分ほど歩くことになると思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-07-17 14:12:29.0
ささき 様
この度は、グランアクイールへのご列席、誠に有難うございました。
また、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿くださいまして誠に有難うございます。
”手作りにこだわった、新郎新婦の感謝の気持ちの伝わる結婚式”と仰っていただけた事は
わたくしたちもさることながら、ご新郎ご新婦様も大変喜ばれるお言葉かと存じます。
ゲストの皆様の喜ばれるお顔を想像されながら、お二人が一つ一つ考えて選ばれた結婚式で、
パティオでのビュッフェや、ご新婦様がご自身でご用意された可愛らしいクレイケーキにお二人の
そのこだわりも現れていたかと思います。
しかしながら、スタッフの件に関しましては慣れていない印象だったとのことで
ご不安をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また、ご列席頂いたお客様へお出ししたお料理に、アレルギーのある食材を使用したお料理を誤って提供し多大なご迷惑をおかけしました事心よりお詫び申し上げます。
今後は二度とこのようなご迷惑をおかけすることが無い様、お料理を提供させて頂く際のオペレーションを見直し、早急に改善致しました。
いただいた貴重なご意見、キッチン、サービスのスタッフをはじめスタッフ全員に共有いたしました。
新しい会場とはいえ、これからは更にスタッフの教育に力を注ぎ、ご安心頂いて列席頂けます様に
努めて参ります。
宍道湖畔に佇む挙式会場や、ビュッフェについてはお喜びいただけたとのことで、私どもと致しましては
救われる思いでございます。
ささき様が再びご来訪された際、ご満足いただける会場であるよ
う、スタッフ一同取り組んでまいります。
このたびは貴重なご意見を頂戴し、改めて御礼申し上げます。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
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