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ネオス・ミラベル
なななさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2022-11-14 00:00:00.0
良い経験になりました
- なななさん
- 投稿日:2022-11-16 13:40:25.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
外観がとても綺麗で、近くを通るたびに気になっていた結婚式場だったので見学してみたいと思っていました。10ヶ月の子どもがいるので、なるべく短時間で済むように所要時間2時間のフェアを予約したのですが、なぜか行ってみると最低3時間は掛かりますと言われました。チャペルや披露宴会場など丁寧に説明して貰えたのはとても良かったのですが、最終的に子供がぐずってしまって話を続けるのは難しい思ったところ、当日申込特典があるとお話しがり、申込を決めたわけではなかったのですが、申込書を渡され、とても小さい文字の同意書を出され、少しびっくりしました。式場も対応してくださった方もいい方だったのですが、少し残念な気持ちになりました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-01-30 12:34:09.0
ななな様
この度は数ある結婚式会場の中から私どもネオス・ミラベルへご来館、並びに口コミのご投稿も頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間をお作り頂きご来館下さったにも関わらず、ご来館時には所要時間やご成約に関するご案内につきましてスタッフの配慮が足りず、ご不安・ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事態が生じないよう、今一度スタッフの教育を徹底し、改善に努めてまいります。
改めて、この度の幾つもの度重なる失礼、誠に申し訳ございませんでした。
もしご縁があり、また当館にお越しいただける際には、最大限のおもてなしをスタッフ一同させて頂ければと思います。
改めまして、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
ネオス・ミラベルスタッフ一同
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