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ネオス・ミラベル
ココナッツさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-02-20 00:00:00.0
チャペルが綺麗
- ココナッツさん
- 投稿日：2022-12-01 09:17:51.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
下見に行ったきっかけは、チャペルがとても綺麗だったので行かせていただきました！
予想通りチャペルはとても綺麗でした。
フェア参加内容は会場全体の見学、料理の試食会、ウエディングドレスの試着（１着）でした。
フェア参加中には、チャペルの大聖堂で写真を撮って頂きたり、ミニブーケを頂いたりととても楽しく見学できました。ウエディングドレスの試着も初めてだったので緊張しましたが試着するのがとても楽しく、とても綺麗なウエディングドレスでした。料理もとても美味しくて、料理を運んで来てくれる方がとても優しい方で丁寧に料理の説明をしてくれたり、デザートの話しで少し盛り上がったりととても楽しみながら試食をさせていただきました。
ですが、14時～18時の2時間見学の予定だったのですが全部終了して会場を出た時は既に22時をとっくに過ぎていたので8時間もとなるとさすがにかなり疲れはてました。こちらも次の日に仕事もあるので多少なら構いませんが2時間の予定ならもう少し時間は考えて頂きたかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-12-02 17:10:35.0
ココナッツ様
この度は、当館のブライダルフェアにご参加くださり、口コミのご投稿も頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、当初ご提示させて頂いておりました所要時間より大幅にずれ込んでのご案内となってしまい、
おふたりの貴重なお時間を要してしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば時間内に、スムーズにご案内をさせて頂くべきところ、対応が不十分で、さぞご不快なお気持ち・お疲れでいらっしゃったことと存じます。
深くお詫び申し上げます。
今後このような事態が生じないよう、今一度スタッフの教育を徹底し、ご指摘いただいた事態の原因を明らかにし、再発防止に努めていく所存でございます。
改めて、多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
もしご縁があり、また当館にお越し頂くチャンスを頂戴できるようでございましたら、最大限のおもてなしをスタッフ一同させて頂ければと思っております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ネオス・ミラベル 支配人
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