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ネオス・ミラベル
ナミネさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
成約：2021-07-22 00:00:00.0
施設は豪華でお姫様気分♪けど…
- ナミネさん
- 投稿日：2021-10-06 21:08:10.0確認済み
この会場に決めたワケ
一回目のフェアに行った際に即契約を求められましたが、既に別の会場の見学予約をしていたため、絶対に今日は契約できないと伝えると、次回他所の見積書をもらってきてから比較して話ができればと言われ、その場で次に来る約束をしました。そして2回目の訪問、フェアのときとは違うこじんまりした部屋に通されて話を聞きました。色々と話を聞いても、まだ別のところに行ったばかりで検討したかったのですが、お決まりの「今日決めていただければこの金額で…!!」といった営業をされました。彼はここではなく、違う日に見た所がよかったそうですが、私はチャペルを始めとした施設が気に入っていたため、金額で憂慮してくれるならここに決めてもいいかと思い、こちらに申込みました。スタッフと金額には色々と気になる部分がありました。私はあまり気になりませんでしたが、彼はこちらのスタッフは営業の仕方(ある意味東京っぽい)が好きじゃないと言っていました。私も金額のところで、説明を求めても納得できないところがありました(テーブルに置く装飾の大きさに制限があり、3個しか置けず、それ以上にするとプラス料金だそうです)。しかし、他によいと思った式場はかなり予算オーバーだったこともあり、今後スタッフさんに気に入らないところがあっても我慢(できる程度だと思ったので)すればいいと、見積書の金額と施設のきれいさでこちらに決めました。
その後、打ち合わせを進めていくなかで、契約前に『一般的に想定される必要なものは全て入れて出してください。』と言ったにも関わらず、そのときには気付けないような細かなものが含まれておらず、結局あとから数十万上がり、高額でやめた他所の方が安かったです。
今はもう後悔云々といった時期じゃないので(試着は楽しいですし)特に気にしていませんが、これから決められる方はフェアのときにもらう見積書に『本当に必要なものが全て入っているか(2着目の際のヘアチェンジ代、引き出物は親族を考慮した金額か、小物の料金は仮で計上されているか)、プラン内の料金で選べるドレスで好きなデザインがあるか、もしくは気に入ったものがプラスでいくらか』等、色々と予備知識を持った上でフェアには参加した方がよい式場だと思いました。
会場の雰囲気
会場は県内で一番大きなチャペルで、長い階段があり、チャペルでベールやドレスを引きずって歩きたいという憧れがある方にはおすすめだと思います！(私もそうでした笑)
披露宴会場は2会場から選べ、フォーマルエレガントといった大人な雰囲気のプロジェクションマッピングができるヴィクトリア・クォーターと、ナチュラルな雰囲気で椅子もナチュラルウッドという感じで高砂の後ろ側はガラス越しの本物の植物という雰囲気満点なザ・シャンブルズです。どちらとも室内階段があり、ここから登場できます！
また、私たちはあまり使用しませんが、披露宴会場ごと専用のガーデンがあり、こちらで人前式やスイーツビュッフェ等ができるそうです。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーさんは上記で書いたとおり、いまいち気に入らないところはありますが、打ち合わせを進めていくなかで信頼関係を作れたらいいなと思います。しかし、請求する金額で「なんでかかるお金かわからない」という受け答えは信用を失くすのでやめた方がいいと思います。
料理・飲物
試食会では色々なコースの盛り合わせのようなものをいただきました。味も見た目もよかったですが、料理のコースを決める際に、「フェアのときに食べたものはどれですか」と聞いても一品一品説明してくれず、濁された説明をされました。どうみてもこのコースのこの料理の写真と一致するのでは?というものも「同じもの」と断定してくれなかったので、当日少し心配です。
料理・ケーキ
料金とその説明
ユニティプランという少人数向けのプランです。
上記で書いたとおりです。
希望するデザインや形のドレスはプラン内では全く無く、差額で10万ほどでした。カラードレスも半額でしたが、そもそも高いドレスしかないので、これだけでも2,30万はかかります。
引き出物は外部の引き宅にする予定なので、式場で頼むよりも節約できました。強度の関係で…と引出物バッグの持ち込みができず、指定の一つ385円もする袋になるため、少しでも節約したい方は引き宅の利用を勧めます。
ロケーション・交通の便
ゲストに電車を利用する人がいないのであれば、駐車場はかなり広いし、式当日にお酒を飲んでも次の日のお昼頃までは駐車しておけるというので、とても優良だと思います。
電車を利用する人がいる場合は、タクシーチケットや送迎バスの特典が存在はするようですが、自分たちから言い出さなければそういった提案はされないので、契約前に言ってみた方がよいと思います。
付帯設備
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-10-18 09:46:04.0
ナミネ様
この度はネオスミラベルに足をお運びいただきまして、誠にありがとうございました。
そして、数々の貴お言葉を頂きました事に関しまして、再度スタッフ間でもしっかりと内容を共有させていただきます。
空き日程やお打合せスケジュールも近くなっておりました為、当日ご成約いただくお客様にはよりお得に安心してご準備いただけますよう特典を用意させていただいております。ご契約を求める接客と感じさせてしまいました表現につきましては、今後修正をしてまいります。
また、ご質問いただきました内容へのご返答に関しましても、曖昧な表現となりませんよう、しっかりと資料も用いてご説明させていただきます。
これからお打合せを進めていただくに当たりまして、各商品の内容やご料金を都度ご説明しながら進めて参りますので、解り難い点などございましたらどうかご遠慮なくお申し付け頂き、また、そのようなご不安を与えないように、より細かくお打合せを進めさせていただきます。
お褒め戴きましたチャペルや階段、会場で当日笑顔でお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきます。これからも末永くよろしくお願いいたします。
この度はご不安な想いをお持ちいただいてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたお言葉をしっかりと受け止め、今後一層励んでまいります。
大変貴重なご投稿を、誠にありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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