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ネオス・ミラベル
ksmさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数:115名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2018-11-10 00:00:00.0
当日は楽しい結婚式になりました
- ksmさん(挙式時26歳)
- 投稿日:2020-02-25 21:17:12.0確認済み
挙式・披露宴の感想
式場の雰囲気もよく、楽しい結婚式になりました。
しかし、式当日に事前に見せていた写真とは違う高砂になっていたり、式後二次会に行くために焦っているときに最終請求額の確認をさせられたりと不満に思うところがいくつかありました。
プランナーさんも初めは親切で良かったのですが、後半は言動等で気になる所がいくつかありました。
大手結婚式場ということもあり、融通はあまり効かない気がしました。事前に説明がなく買ってしまった物が、実は持ち込みができないということもありました。事前に細かく確認してから準備を進めるのをおすすめします。
式場自体は改装後ということもあり、とっても綺麗でした。雰囲気が好きな方は満足できると思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2020-02-29 11:03:31.0
ksm様
ご結婚誠におめでとうございます。
装飾がご満足いただけなかった事、そして、スタッフ対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
会場の雰囲気、そして当日をお楽しみいただけたとの事に関しまして、心より御礼申し上げます。
高砂装飾に関しましては、事前にイメージをお伝えしている部分をより具体的に進めてまいります。
スタッフ教育に関しましても、中間や当日までの進み具合も含めて確認してまいります。
ネオスミラベルにて記念の一日をお過ごしいただきまして、誠にありがとうございました。
そして、頂きましたお言葉をしっかりと受け止め、今後の幸せへと繋げてまいります。
また是非足をお運びいただけます事を心待ちにしています。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
ネオスミラベル支配人
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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