ＴＨＥ ＧＲＡＮＤ ＨＯＵＳＥ（グランドハウス） ●ＢＬＤグループ
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ＴＨＥ ＧＲＡＮＤ ＨＯＵＳＥ（グランドハウス）
きほさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2025-05-10 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
多くの費用を払って不愉快な体験をするハメに。
- きほさん
- 投稿日：2025-05-12 08:40:13.0
参列した挙式・披露宴の感想
空調が非常に極端で、受付は暑すぎ、チャペルや披露宴会場は冷房が強く寒くて落ち着けませんでした。披露宴会場全体には強いアンモニア臭が漂っており、一部では特に強烈で、椅子のクッションが湿っているのも不快でした。帰宅後、服や車のシートに臭いが移っていたことに気づき、とても困りました。
料理の味もあまり良くなく、食事中に皿を下げられる場面もあり、サービスのタイミングにもムラがありました。生ものの提供がありましたが、アレルギー申告欄が卵しかなく、生魚NGを伝える術がなかったため、当日口頭で伝えたところ、スタッフからやや責めるような対応を受け、不快に感じました。
一方で、席を担当してくれた女性スタッフの方は丁寧で気配りがあり、とても印象が良かったです。全体として、対応や環境のばらつきが目立ち、残念な印象が残る式でした。
会場の雰囲気
チャペルはかなりコンパクトで披露宴会場は縦長。スペース自体は問題なかったものの、空調が寒く快適とは言えませんでした。さらに会場内に強いアンモニア臭が漂っていて、椅子のクッションも湿っており、不快でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
席を担当してくれた女性スタッフさんは非常に丁寧で好印象でしたが、別の男性スタッフによるアレルギー対応時の口調がきつく、責められているように感じ不快でした。スタッフ間の対応に差がありました。
料理・飲物
料理は全体的にあまり美味しく感じませんでした。配膳のタイミングが悪く、途中で皿を下げられたり、逆になかなか片付けられなかったりと落ち着きませんでした。生魚の提供がありましたが、アレルギー以外の食の好みに関する配慮が不足していると感じました。
ロケーション・交通の便
アクセスは車かタクシーが前提という立地で、公共交通機関での来場はやや不便に感じました。駐車場もぱっと見では分かりづらく、案内がもう少し丁寧だと安心できたと思います。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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