ＴＨＥ ＧＲＡＮＤ ＨＯＵＳＥ（グランドハウス） ●ＢＬＤグループ
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ＴＨＥ ＧＲＡＮＤ ＨＯＵＳＥ（グランドハウス）
ばんぶーさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-04-07 00:00:00.0
一軒目はここで間違いなし！
- ばんぶーさん
- 投稿日：2024-04-08 10:57:57.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
まずエントランスでのスタッフさんの温かいおもてなし、そして、ホテルにも勝る豪華でおしゃれな雰囲気にびっくりしました。
スタッフさんに会場を説明していただきましたが、一方通行になっていて、他の時間帯の他の来賓の方たち同士が鉢合わせしないようになっているという会場の作りにとても良いなと思いました。受付から会場入り口までの間にウェルカムドリンクや、一休みできる場所も多くあり、ゲストの方にも喜んでもらえそうなおもてなしがたくさんありました。
担当の方はとても丁寧で、優しくなんでも質問しやすかったです。担当の方は、他の式場さんのこともメリットを教えてくださったり、わたしたちに合っている他の式場を教えてくださったりして、そんなことまで！！とびっくりしました。
ただ、料理の配膳をしてくださったスタッフの方は、2軒目に行く式場の話をすると、2軒目の方は駐車場が不便で～と2軒目に行くところのデメリットを話されたので、今から式場見学に行くのに、他式場のことを悪く言われたのは、あまり良い気持ちになりませんでした。
料理は思ってた数段美味しくびっくりしました。
レストランウエディングや、ホテルの料理よりかは劣るのかな？と思っていたのでびっくりしました。また県産のものを使っているのも、ゲストの方に喜ばれるなぁと思いました。
１軒目にグランドハウスさんに見学にして良かったなと思える見学になりました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-04-24 09:55:33.0
ばんぶー様
この度はブライダルフェアへご参加いただき、また大変丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
エントランスでのスタッフのおもてなしや館内の雰囲気について「豪華でおしゃれ」と感じていただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご来館の瞬間から特別な一日を感じていただけるよう空間づくりにこだわっておりますため、その点を評価いただけたことは何よりでございます。
また、館内の導線設計やゲストの皆様が快適にお過ごしいただける工夫についても細やかにご覧いただきありがとうございます。ウェルカムドリンクやお待ち合いスペースなど、おもてなしの面で安心感をお持ちいただけたことを嬉しく思います。
担当プランナーのご案内につきましても温かいお言葉をいただきありがとうございます。おふたりにとって最良の選択ができるよう、広い視点でご提案することを大切にしておりますため、その姿勢を感じていただけたことは大変光栄でございます。
一方で、お料理提供スタッフのご案内において、他会場に関する配慮に欠けた発言があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、これからご見学される会場についても気持ちよくご検討いただけるよう配慮すべきところ、至らぬ点がございました。いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全体で共有し、今後のご案内品質の向上に努めてまいります。
そのような中でも、お料理について「想像以上」とのお言葉をいただき、また地元食材へのこだわりにもご共感いただけたこと、大変嬉しく思っております。大切なゲストの皆様に喜んでいただけるおもてなしとして、今後も一皿一皿に心を込めてまいります。
改めまして、この度は数ある式場の中から最初のご見学先としてお選びいただき、誠にありがとうございました。今後も安心してご検討いただける会場であり続けられるよう努めてまいります。
グランドハウスマネージャー
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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会場イチオシ
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5月10日(日) 5部制 08:45～/09:00～/14:00～/15:00～/16:00～ (3時間程度) 残席 ◎【まだ何も決まってなくてもOK】まずは見学してみたい、何から始めれば良いか相談したい、どんな結婚式ができるのか先輩カップルの実例を知りたい！というおふたりにおすすめのフェア。口コミ高評価の美食試食付！
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