ＴＨＥ ＧＲＡＮＤ ＨＯＵＳＥ（グランドハウス） ●ＢＬＤグループ
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ＴＨＥ ＧＲＡＮＤ ＨＯＵＳＥ（グランドハウス）
ちゃんちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-08-21 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
温かみのある挙式
- ちゃんちゃんさん
- 投稿日：2022-09-05 10:28:00.0
参列した挙式・披露宴の感想
暖かく、新郎新婦の気遣いが溢れる結婚式でした。親族のみの小さな結婚式でしたが新郎新婦の気遣いを所々に感じることが出来とても楽しめました。
お食事もとても美味しく焼きたてのパンもとても美味しかったです。
チャペルにいらっしゃった神父さんの盛り上げ方がとても上手く、
娘が帰宅後も真似して遊んでいました。ユニークな方でした。
しいてあげるならば、妹の結婚式だったのですがプランナー様と連携が上手く取れず苦労したという話を聞いていたので一生に一度しかないものなのでそこは改善して頂けたらなと思いました。
また、ウエルカムスペースの写真も準備していたものが採用されていなかったようで悲しんでいたので対応をしっかりしていただきたいと思います。
そこ以外はとても楽しく暖かいものでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-09-24 10:30:04.0
ちゃんちゃん様
この度は、グランドハウスにご参列くださり誠にありがとうございました。
また、妹様のご結婚式だったとのこと、誠におめでとうございました。
お二人がお越しいただく皆さまに楽しんで頂けるようにとご準備をしておりました、演出やお料理・ドリンクもお楽しみいただけたとの事で、お二人のおもてなしが皆様に伝わり私たちも大変嬉しく思います。
口コミにも投稿頂きましたプランナーとの連携が取れず、お二人にご心配やご苦労をおかけして、申し訳ない気持ちで一杯です。
お二人がグランドハウスを信頼して結婚式をしようと思い会場をご決定頂きましたのに、結婚式の準備を進んて頂く中でも、重要なプランナーの配慮が足りておらず心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
結婚式というお二人の大切な場においてこのようなご指摘を頂戴しましたこと、関連するすべてのスタッフで真摯に受け止めております。。スタッフ教育を徹底することはもちろんのことでございますが、頂きましたご意見を受け止め、改善していくことがわたくし共の出来る全てでございます。
今一度スタッフ教育を徹底することはもちろんのこと、頂いたご意見を真摯に受け止め改善を図って参りたいと思っております。
会場やスタッフへの貴重なご意見をくださいましたことにあらためて感謝申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
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「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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12月1日(日) 5部制 08:45～/09:00～/14:00～/15:00～/16:00～ (3時間程度) 残席 ◎【まだ何も決まってなくてもOK】まずは見学してみたい、何から始めれば良いか相談したい、どんな結婚式ができるのか先輩カップルの実例を知りたい！というおふたりにおすすめのフェア。口コミ高評価の美食試食付！
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