Ruban (リュバン) ●Ruban Wedding(リュバンウエディング)
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Ruban (リュバン)
山さんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2022-10-22 00:00:00.0 新郎新婦との関係:親族
行き当たりばったり
- 山さん
- 投稿日:2022-11-22 17:44:45.0
参列した挙式・披露宴の感想
ドライフラワーのニオイがキツかったです。
写真映えはするとは思いますが、参列者として、居心地は大変悪い。
また、式場の真ん中に複数立っている柱が邪魔で、あまり見えませんでした。
親族の待合室は、隣の写真館。
狭いうえ、両家に間仕切りもなく同じ空間のため、全く休まりませんでした。
会場の雰囲気
ドライフラワーの匂いがきつく、正直クサかったです。
料理を食べていると、天井からドライフラワーのカケラがパラパラ降ってくることが何度かありました。衛生的にも悪く、不快でした。
会場がひとつしかないため、式場の準備の時間のために、事あるごとに外に出され、移動と待ちの時間がたくさんありました。
式場の建物を囲む塀も何もなく、安全面や配慮が欠けていると思います。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
段取りが悪く、行き当たりばったりでめちゃくちゃでした。
1.親族の着付け・ヘアセットについて
2.親族集合写真について
3.スタッフの指示がバラバラ
1.親族の着付け・ヘアセットについて
親族の留袖は、レンタルした一般的なセットを全て持参しましたが、紐が少なく、難しいと言われました。明らかにスタッフの技術不足です。スタッフ自身もそれを自覚しているようでしたが、予備の道具の持参もしていませんでした。)
結果、完成した段階ですでに中央がずれていたり、中になる半衿が飛び出ており、めちゃくちゃ。
ヘアセットも、希望のヘアの写真と、結い方の動画を見せましたが、イメージと全く違う髪型で、ボサボサにされました。運動した後に適当にまとめたような汚さで恥ずかしかったです。
2.親族集合写真について
普通は、両家である程度分かれるものだと思いますが、両家の区別もなく、入り混じった状態でした。
その場で指摘している人もいましたが、時間の都合か、並び直しを断られました。式場の経営者から、親族に対して失礼な発言もありました。
3.スタッフの指示がバラバラ&スケジュール把握ができていない
乾杯の音頭の前に、スタッフから「どうぞ、召し上がってください」と言われました。
別のスタッフに確認したところ、「まだですよ!乾杯まで、お待ちください」との案内が。
他のテーブルでは、各自大声で乾杯し、食べ始めている人たちが大勢おり、司会者も気づいている様子でしたが、特に訂正せず、ほったらかし。
すでに食べ始めている人が多いなか、乾杯することに。
料理・飲物
全体的に、量もクオリティも低かったです。
ドリンクメニューはたくさんありましたが、注文しても、届くのに10~15分かかり、全然飲めなかったです。
披露宴の時間が中途半端だったため、初めから少しお腹が空いている状態でしたが、披露宴でもほとんど食べられなかったため、お腹ペコペコの状態で帰宅しました。
ロケーション・交通の便
外で行うパーティでは、背景に位置する家やアパートの洗濯物が見えたりしていて、ロマンチックではありませんでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-12-16 13:21:29.0
山 様
この度は、Rubanの結婚式にご参列いただきありがとうございました。
ご指摘いただきました部分につきましては、改善すべき点は早急に対応させていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご婚礼の施行に関しては、新郎新婦様、ご両家様との相談のもと行っております。
着付け、配膳スタッフ等のご案内につきましても、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
着付けやヘアセットを担当させていただきましたスタッフにつきましては、いただいたご意見をもとに、技術の向上と情報共有の徹底をこれまで以上に努めてまいります。
親族集合写真の並び順につきましては、身長の兼ね合いで並び方が前後する場合がございます。
また、全体の人数のバランスが左右対称になるよう配置をさせていただいたり、
安全面を考え、ひな壇にはお若い方や男性の方が中心に登っていただくことを予めご了承いただいております。
基本的には新郎様の後ろには新郎家のご親族の皆さま、新婦様の後ろには新婦様のご親族の皆さまにお並びいただいておりますが、ご両家様で人数の割合に差異がある場合は、バランスを考え、必ずしもそうはなりませんことをご了承いただけますと幸いでございます。
お料理につきましては、ボリューム、ドリンク提供までのお時間につきましても、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
私どもの式場は、従来の結婚式場とは外観も内装も違う、町中にひっそり佇む結婚式場です。
外の雰囲気と、中に入った時に見える非日常の空間を味わっていただきたく、敢えてこの場所にオープンいたしました。
今後も安全面には十分注意をして、安心してお過ごしをいただける空間を造っていけるよう努力してまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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