Ｒｕｂａｎ （リュバン）

keyさんのクチコミ

• 会場からの返信
• 最終更新日：2019-06-07 16:55:07.0

Key様

この度はRubanの口コミをご投稿頂きありがとうございます。
また、数ある結婚式場の中からRubanをお選び頂きました事、改めて御礼申し上げます。

まずはお二人が大切にされていた、アットホームな雰囲気のご結婚式を叶える事が出来、大変光栄でございます。
また、当式場こだわりの設備やインテリアなどについてもご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
しかしながら、アクセス面やスタッフの対応にご不安な思いをさせてしまいました事は、心よりお詫び申し上げます。
アクセス面に関しましては、バスやタクシーを弊社で手配させて頂いたり、事前に招待状と一緒に無料の地図をお渡ししたり、ご結婚式当日は誘導スタッフを大通りに配置したりと、出来る限りのサービスはさせて頂いておりましたが、迷われた方がいらっしゃったとの事で、まだまだ配慮が不十分だったと猛省しております。今後の対策を早急に練り直し、対応させて頂きます。
また、スタッフの対応にも気になる事があったとのご意見を頂戴し、大変申し訳なく思っております。早急にスタッフ一人一人の教育を強化して参ります。

今回key様から頂いた貴重なご意見は弊社内で共有させて頂き、これからもRubanが愛され続けるよう、精進して参りたいと思います。

弊社はフォトスタジオでもありますので、またこれからもお二人の人生の節目を一緒にこのRubanでお祝いさせて頂けますよう、心から願っております。
1年後の結婚記念日の写真撮影もプレゼントさせて頂いておりますので、またご結婚式での素敵な思い出を思い返して頂けたらと思っております。

末筆ではございますが、ご両家様の末長いお幸せをお祈り申し上げます。
この度は誠におめでとうございました。