Ｒｕｂａｎ （リュバン） ●Ｒｕｂａｎ Ｗｅｄｄｉｎｇ（リュバンウエディング）
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Ｒｕｂａｎ （リュバン）
keyさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：65名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-03-16 00:00:00.0
特別な時間を過ごせる結婚式
- keyさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2019-06-03 16:28:12.0確認済み
挙式・披露宴の感想
素敵で個性的な会場装飾は、多くの女性が魅了されることでしょう。私もその一人です。近年増加していますが、ドライフラワーやアンティークを主としたインテリアの先駆けの式場です。当日は、なにかとトラブルもありましたが、基本的にはスケジュール通りに進み、親族や友人、職場の方々へ感謝の意を伝えられたと思います。ふたりらしく落ち着いた、アットホームなプランニングのなか、特別な時間を過ごせました。コンパクトな式場ですが、設備は整っていて新郎新婦の好みに応じたスタイルで挙げられるのは好印象です。
しかしながら、初めて訪れるゲストには分かりづらい立地であることや、スタッフの対応が少し気になりました。
立地に関しては、ゲストへの式場までの案内方法を事前準備でカバーできる範囲だと思います。自家用車で来る人には、場所が分かりづらいから気を付けて下さいと何度も念を押しました。実際、数人のゲストが道に迷ったそうですが何とか間に合いました。
スタッフの対応については人それぞれの感じ方がありますが、会場装飾の印象だけに惹かれて契約を結んだことは軽はずみだったかなと思います。
結婚式は二度とないし、何百万円もの費用や準備時間をかけるので、なるべく完成度の高い素晴らしいものにしたいと思うのが当然です。しかし、あらゆる面でもう少し配慮してくれたら…他の式場ではどうだろう…と考えさせられました。若いスタッフで構成されているので仕方ないことだと思います。逆に、若いからこそ型にハマらない自由な結婚式を提供して下さりました。良い日取りが空いていたこともあり即決しましたが、会場装飾以外にスタッフの質も含めて他の会場と吟味すれば良かったと思います。
誰もが初めてのことでどこにポイントを絞るか難しいとは思いますが、プレ花嫁の皆様にはたくさん悩んで慎重に式場選びをして頂きたいです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-06-07 16:55:07.0
Key様
この度はRubanの口コミをご投稿頂きありがとうございます。
また、数ある結婚式場の中からRubanをお選び頂きました事、改めて御礼申し上げます。
まずはお二人が大切にされていた、アットホームな雰囲気のご結婚式を叶える事が出来、大変光栄でございます。
また、当式場こだわりの設備やインテリアなどについてもご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
しかしながら、アクセス面やスタッフの対応にご不安な思いをさせてしまいました事は、心よりお詫び申し上げます。
アクセス面に関しましては、バスやタクシーを弊社で手配させて頂いたり、事前に招待状と一緒に無料の地図をお渡ししたり、ご結婚式当日は誘導スタッフを大通りに配置したりと、出来る限りのサービスはさせて頂いておりましたが、迷われた方がいらっしゃったとの事で、まだまだ配慮が不十分だったと猛省しております。今後の対策を早急に練り直し、対応させて頂きます。
また、スタッフの対応にも気になる事があったとのご意見を頂戴し、大変申し訳なく思っております。早急にスタッフ一人一人の教育を強化して参ります。
今回key様から頂いた貴重なご意見は弊社内で共有させて頂き、これからもRubanが愛され続けるよう、精進して参りたいと思います。
弊社はフォトスタジオでもありますので、またこれからもお二人の人生の節目を一緒にこのRubanでお祝いさせて頂けますよう、心から願っております。
1年後の結婚記念日の写真撮影もプレゼントさせて頂いておりますので、またご結婚式での素敵な思い出を思い返して頂けたらと思っております。
末筆ではございますが、ご両家様の末長いお幸せをお祈り申し上げます。
この度は誠におめでとうございました。
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